普通員工個人工作計劃
無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。下面是小編為大家收集關(guān)于普通員工個人工作計劃,希望你喜歡。
普通員工個人工作計劃精選篇1
一、不斷提升服務質(zhì)量(全年執(zhí)行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎(chǔ)上,把提升維修服務質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現(xiàn)場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量(全年執(zhí)行)
第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識。將與售后各部門合作,對相關(guān)人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。
第二,加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。
第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值(全年執(zhí)行)
在提升維修工時前提下,建立新的產(chǎn)值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰。(具體任務量根據(jù)前三個月工時費平均值進行匯總統(tǒng)計,然后逐漸遞增)
四、加強現(xiàn)場管理,推進6S管理制度(每周檢查)
在20__年,將進一步加強車間6S現(xiàn)場管理,保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序,推進6S管理制度,將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20__年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。
五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)
針對車間設備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩(wěn)定運行及正常維修使用,為按時保質(zhì)交車提供了強有力的.支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭
作為領(lǐng)導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經(jīng)常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
在20__年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創(chuàng)新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營指標!
普通員工個人工作計劃精選篇2
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風險
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;
1、會計核算質(zhì)量;
2、會計報表質(zhì)量;
3、計算機管理;
4、聯(lián)行結(jié)算管理;
5、會計檔案管理;
6、信用社網(wǎng)點管理及其它;
會計經(jīng)營管理,特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤__萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《__縣農(nóng)村信用社__年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內(nèi)抓財務管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
一是財務開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的'費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
普通員工個人工作計劃精選篇3
日歷即將翻到20__年,細細回味梳理著已經(jīng)送走的20__年感慨萬千受益頗多在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機會。步入公司已半年有余,在各位領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個人又輕易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“公司是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依賴大家的力量,公司的各項制度才能得以施行,從而走向更高的境界。
本人自接手采購部工作以來,一直以服務生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學習和實踐,針對本部門所負責采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對20__年的工作做出如下計劃:
一、供應商的選擇
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。作為公司合格供應商必需要能做到準時,保質(zhì),樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應商網(wǎng)絡,用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
二、賬務的清理
采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的.成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證
經(jīng)常和技術(shù)人員了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標性能,收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄。
四、成本控制
20__年,將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率
20__年,進一步完善的供應商網(wǎng)絡的建設以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理
因供應商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導并積極應對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨木不成林,采購部作為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
普通員工個人工作計劃精選篇4
屈指算來,進公司已將近四個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對公司組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓,積極適應辦公室工作特點。加強學習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
二、做好了各類信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
五、做好領(lǐng)導服務:及時完成領(lǐng)導交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
六、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的.橋梁。
八、做好信息保密:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務水平,那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為__就是我的平臺,我一定會把握這次機會,提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的價值。
一個企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分,企業(yè)員工沒有基本的保險,員工感覺沒有保障,會造成老員工的離職,不能留住人才,而企業(yè)距離市區(qū)太遠,如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,給職工家的感覺。
普通員工個人工作計劃精選篇5
日歷即將翻到20__年,仔細回味梳理20年已經(jīng)送走了__在過去的一年里,我成長了很多,長了很多,認識了很多新朋友,給我?guī)砹撕芏嘈碌南敕ê托碌撵`感!在這一年里,我也經(jīng)歷了很多起起落落!我認為生活的道路是這樣的,當你經(jīng)歷了,你的思想有一個新的領(lǐng)域,可以更快地成熟!
首先,我特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機會。我已經(jīng)進入公司半年多了。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和互助下,我逐漸對公司有了新的認識,在新的環(huán)境中開始了新的起點。
在過去的幾個月里,慢慢地從最初的一無所知到慢慢地了解公司的一些操作流程、規(guī)章制度,慢慢地融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,也許有家的`感覺比較溫暖,而個人很容易對家產(chǎn)生依戀和責任感。突然想引用一句話公司是我家,成功靠大家。公司是一個團隊,只有依靠每個人的力量,才能實施公司的制度,從而達到更高的水平。
自從接手采購部工作以來,我一直負責服務生產(chǎn)需求,控制采購成本,提供性價比高的材料。經(jīng)過不斷的學習和實踐,針對本部門負責采購工作的現(xiàn)狀,現(xiàn)在是20__制定以下計劃:
一、供應商的選擇
首先,我們的采購部門應該開發(fā)更多的材料資源,調(diào)查價格,貨比三家,控制價格審計流程,使采購部門的工作透明,建立完整的供應商檔案和材料采購檔案。作為公司的合格供應商,必須能夠準時、保質(zhì)、樂于溝通等。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應商的評估,為公司后期的大規(guī)模生產(chǎn)做好準備。為了獲得最理想的采購價格和質(zhì)量,進一步開發(fā)新的供應商網(wǎng)絡。
二、會計清理
采購是一項繁瑣復雜的工作。同時,由于其工作性質(zhì),直接影響到公司產(chǎn)品的成本。此外,由于相關(guān)材料在采購過程中不可避免地會出現(xiàn)退貨、更換、維修、浪費等情況,因此必須記錄每批材料的采購和合同執(zhí)行情況,并做好跟蹤檢查,定期庫存。進一步完善這項工作。努力追溯和檢查每個訂單的進展情況。
三、質(zhì)量保證
經(jīng)常與技術(shù)人員了解相關(guān)材料的使用情況。跟蹤所采用材料的使用狀態(tài),了解相關(guān)參數(shù)指標的性能,并收集數(shù)據(jù)進行類似產(chǎn)品的比較。每批材料至少跟蹤一次,并進行相應的評估和記錄。
四、成本控制
20__年,我們將進一步提高日常工作的工作效率。除采購價格控制外,還將其他成本控制納入管理優(yōu)化范圍,如辦公用品使用、計算機使用管理、物資運輸費用控制等。
五、采購效率
20__年,進一步完善供應商網(wǎng)絡建設和采購模式優(yōu)化,盡可能減少采購周期,提高采購效率和及時性。并對各種材料的采購周期進行統(tǒng)計和記錄,為采購單位制定采購計劃提供參考。
六、處理異常情況
當供應商因生產(chǎn)能力不足或其他原因?qū)е虏少彯惓r,將首次了解相關(guān)領(lǐng)導并積極響應。同時,分析和處理異常情況的原因,并記錄在案;必要時,維護公司利益的法律程序。
七、部門協(xié)調(diào)
作為一個服務部門,采購部將牢記自己的職責,重視公司,與公司其他部門合作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,最大限度地提高公司效率,為公司的發(fā)展提供幫助。
普通員工個人工作計劃精選篇6
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,結(jié)合去年的工作情況,得到了寶貴的經(jīng)驗,為接下來的工作開展起到了非常關(guān)鍵的指引作用,在之前工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上總結(jié)改進,我制定了接下來的工作計劃:
一、踏實的工作態(tài)度
__年,我積極開展工作,做每一件事本著認真負責細心的態(tài)度,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習知識
作為房地產(chǎn)公司的`一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強本崗位專業(yè)知識,同時提高自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項目已接近尾聲,在__年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
普通員工個人工作計劃精選篇7
__年繼__年金融危機后我們__公司業(yè)務開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入__市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的__兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下__年個人工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與__兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的__雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的'準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我__年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
普通員工個人工作計劃精選篇8
作為公司的一名新員工,我深感榮幸同時也深知肩上的責任與使命。在這個充滿競爭與挑戰(zhàn)的環(huán)境中,我必須把握每一個機會,展現(xiàn)自己的價值。因此,我制定了以下詳細的工作計劃和目標。
一、工作計劃
1. 了解公司文化與制度:在接下來的.一個月內(nèi),我將深入了解公司的文化、價值觀和規(guī)章制度,以便更好地融入公司。
2. 掌握崗位:根據(jù)崗位需求,制定學習計劃,通過自學或參加培訓,掌握所需的專業(yè)技能和知識。預計三個月內(nèi)掌握崗位技能。
3. 完成項目任務:根據(jù)部門安排,參與項目開發(fā),按照項目進度要求,按時高質(zhì)量地完成分配的任務。預計六個月內(nèi),能夠獨立完成部分項目任務。
4. 提升工作效率:通過不斷優(yōu)化工作方法,提升工作效率,為公司節(jié)約成本,創(chuàng)造更多價值。
5. 建立人際關(guān)系:積極與同事溝通交流,參與團隊活動,增進同事之間的友誼,提高工作效率。
二、個人目標
1. 提升個人能力:在工作中不斷學習,提升自己的專業(yè)技能和知識水平,爭取在一年內(nèi)成為項目組的核心成員。
2. 達成業(yè)績目標:根據(jù)公司業(yè)績目標,設定個人工作目標,爭取在兩年內(nèi)成為部門骨干員工。
3. 持續(xù)發(fā)展:不斷學習和成長,提升自己的綜合素質(zhì)和能力,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
三、實施策略與時間表
1. 了解公司文化與制度(1個月):每日下班后抽出時間閱讀公司文化相關(guān)文件,了解公司的規(guī)章制度,遇到不解的問題及時向同事請教。每周向直屬上司匯報自己對公司文化的理解及自己在工作中對制度的運用。
2. 崗位技能提升(3個月):除了參加公司提供的培訓外,利用業(yè)余時間自學相關(guān)知識。定期向直屬上司匯報自學進度及工作中遇到的問題。
3. 項目任務完成(6個月):積極參與項目開發(fā),熟悉項目流程。根據(jù)項目進度要求按時完成任務。遇到問題及時向團隊求助,尋求解決方案。
4. 提升工作效率(長期):定期總結(jié)工作進度和成果,分析存在的問題和不足,提出改進方案,提高工作效率。同時,關(guān)注行業(yè)動態(tài),學習新的工作方法和技術(shù),持續(xù)優(yōu)化工作流程。
5. 人際關(guān)系建立(長期):積極參與團隊活動,主動與同事交流,分享工作經(jīng)驗和心得。尊重同事,理解上司,保持良好的人際關(guān)系。
四、總結(jié)與展望
通過以上詳細的工作計劃和目標的制定與實施,我相信自己能夠在短期內(nèi)掌握崗位技能,提高工作效率;在長期內(nèi)實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能和知識水平,爭取在工作中取得更好的成績。
普通員工個人工作計劃精選篇9
轉(zhuǎn)眼過去的一年已將化作了歷史的尾巴,現(xiàn)在在我面前的,是全新的__年的到來!看著這全新的一年,看到里面藏著滿滿的希望和機遇。這才剛剛開封的全新的__年里,裝著無數(shù)的機會和成就,但是我不能盲目的去接觸它。通過過去一年的工作,我清晰的認識到自己的力量是有限的,我需要將自己的時間安排起來,讓自己能更有效果的在新的一年中運作起來,而不是沒頭沒腦的去探索。
面對新的一年,我必須做好準備。為此,我根據(jù)過往的經(jīng)驗以及上一年的準備,我指定了針對自己個人的工作計劃如下。
一、個人安排
在新的一年里,針對自己的情況,我也要做足準備。讓自己有充足的機會去提升自己,提高自己的能力和知識儲備,這樣才不會在今后的問題上卡殼。
在工作中,我要專心的跟緊公司的腳步,在公司會議上了解公司的前進方向,而且在之后,我要主動的.學習需要及可能需要的知識,提前做好準備。
在工作中,我要多注意自己在工作中容易出錯的地方,加強練習,做好記錄下來。要加強自己對基礎(chǔ)的練習,梳理好自己在完成工作時的步驟和方案,讓自己更清楚自己在什么時候該如何去做好自己的工作。
在工作之外的時間,也不要全部用來休息了,多去看一些相關(guān)的書籍,提升自己的知識面,充分的補足自己的缺少的能力,讓自己能成為更全面的人才。而在生活中,自己要加強與同事之間的交流,提高自己于同事們的協(xié)作性。
二、工作方面的計劃
在年初工作剛開始工作的時候,首先先對自己過去一年的殘留工作做好清理,保證自己在工作中沒有遺漏的事情,并做好檢查和清理。當然,針對一些需要接著繼續(xù)的工作,也別忘了做好對接工作,不要讓假期給自己帶來間隔,集中注意,防止在放假后發(fā)生工作的錯誤!
其次,在準備好工作后,要對過去的老顧客發(fā)信息問候和提醒,抓緊機會拉攏客戶關(guān)系,也可以趁著時機開發(fā)一些新的客戶。
在工作初期要準備好進行培訓,找回工作的感覺,同時也是為了鼓勵員工,帶動工作氣氛,盡快進入工作狀態(tài)。
總之,在工作中,要早些做好準備,盡快的調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),防止在工作中出現(xiàn)懶散的現(xiàn)象。
年初是比較重要的時間,如果不能抓緊時間起步,就會落后很多,我要好好的管理和約束好自己,讓自己能更快的進入工作狀態(tài)努力的完成好這一年最初的工作!
普通員工個人工作計劃精選篇10
20__年已經(jīng)開始了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對競爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我制定了本年度的工作計劃,希望自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自己工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù),對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的'缺點。
我會認真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
以上是我針對20__年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20__年取得更好的成績,全面提高自己。
普通員工個人工作計劃精選篇11
時光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到__已經(jīng)工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年,在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步,個人素質(zhì)也有了一定提高。在對__肅然起敬的同時,也會自己能夠成為__的一員而感到欣喜。現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
一年的工作經(jīng)歷,讓我深刻的體會到,學無止境,為了順應時代的變化,我將堅持不懈的學習各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的"源頭之水",只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
1、在思想上,樹立了正確的價值觀和人生觀,用先進的思想武裝自己,認真學習工作會議精神,按照"解放思想求真務實提高爭創(chuàng)佳績"的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質(zhì),一適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
2、在工作中,我始終保持積極向上的心態(tài),努力開展工作。
3、在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度,準時上班、下班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進取,辛勤澆灌__花。
在這一年的時間里,我熱愛我的本職工作,并能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給的各項任務,積極主動地開展工作。
1、團結(jié)守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們團結(jié)一致,服從領(lǐng)導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化會計意識,發(fā)揮會計職能。
這一年,通過學習,了解了會計是行使__職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴格遵守會計制度和會計原則,認真執(zhí)行財經(jīng)紀律,通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助,現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
在__實習的一年,是我不斷學習、不斷充實的.一年,是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導和同事們給我在__工作的機會。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下,不斷加強自己的學習能力,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能,以滿足更新?lián)Q代的新時期,我會努力克服自身缺點,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
普通員工個人工作計劃精選篇12
時間靜悄悄的走過,新一輪的工作很快又要開始了!在上一年的工作中,我嚴格遵守領(lǐng)導在工作崗位上的要求,在工作中積極改進了自身的并不足和一些個人習慣。大大的提升了我在個人工作上的質(zhì)量,并進一步提升了工作上的成績。
如今,隨著新一年的開始,工作上也有了更多的要求,為此,我在這里制定自己的計劃和目標如下:
一、思想和工作理念
作為一名__公司的員工,我必須在自身的工作中灌注企業(yè)的理念和思想,要樹立好自身作為__公司員工的個人形象。在工作和學習中找準目標和方向,積極在工作上努力的完成自身的改進。提高個人的工作能力,為顧客提供更好的服務體驗。
此外,為能更好的完善個人和提高公司形象,我在個人素質(zhì)上也需要積極的改進,在工作上要保持積極熱情的服務態(tài)度,嚴謹?shù)念I(lǐng)導交代的任務。
二、自我的學習和提升
隨著公司的進步和發(fā)展,我們在工作中也必須的不斷的前進,并更好的.完成自己的工作目標。為此,在接下來的工作中:
我首先要完善自身的基礎(chǔ)工作能力,在公司培訓中積極的學習并反思自身目前的工作情況。鞏固自身在基礎(chǔ)工作中的情況,并改善自身的一些不足。
其次,要加強對專業(yè)知識的擴展,擴充自身對工作的了解和儲備,提高自己的知識面。
另外,要多向部門內(nèi)同事進行學習、請教,吸收工作經(jīng)驗,并以此反思自身的不足和問題。
在工作的學習和提升上,我要充分的認識自身的問題和不足,多向領(lǐng)導和同事溝通,充分吸收自己的不足并進一步的去完善自我。
三、自我的目標
通過過去的工作和鍛煉,目前我在部門中的成績已經(jīng)較為穩(wěn)固。但這也并非是安于現(xiàn)狀的借口。在接下來的工作中:
首先,在工作上,每周都要做到有所成長,有所進步。在領(lǐng)導的工作安排的基礎(chǔ)上,為自己制定更多的任務,目標。
其次,要學會總結(jié),工作中要做好問題記錄,并在每個周末總結(jié)自己一周來的不足并做好下周和今后的改進計劃。
此外,在工作方面,在今年里我要更加積極的去探索!在自己的崗位上,盡可能的去尋找新的方向和線索,不斷的改進自己,讓工作得到更多的發(fā)展。
新年已經(jīng)到來,我在工作中也會更加努力的要求自己,相信一年后,我一定會有更大的成長和進步!
普通員工個人工作計劃精選篇13
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
1、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
2、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
3、回公司打電話
(17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果理想。
4、晚上要進行客戶分析;
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通。
5、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
普通員工個人工作計劃精選篇14
一、進一步加強優(yōu)質(zhì)護理服務工作
1、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,根據(jù)20__年x月“二級甲等醫(yī)院”回頭看復審中,各項質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及提出的整改措施,逐一落實,加強落實責任制整體護理。
2、繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,護士分管患兒人,夯實基礎(chǔ)護理,提供全面、整體的護理服務。
3、依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則(20__版)》,每月定期對優(yōu)質(zhì)護理服務落實進行專項檢查,及時進行優(yōu)質(zhì)護理小組活動并記錄。
二、加強省級臨床護理重點專科項目建設工作
按照護理部“省級臨床護理重點??祈椖拷ㄔO”實施計劃,認真落實各項工作。
三、進一步完善兒科質(zhì)控管理體系。
1、科室繼續(xù)執(zhí)行護士長---質(zhì)控組長進行兒科護理質(zhì)量控制。
2、開展科室護士對護理工作質(zhì)量考核獎勵分配的調(diào)查,制定科室工作質(zhì)量考核分配辦法。
3、制定兒科護理規(guī)章制度,特別是核心制度、護理常規(guī)、護理應急預案的培訓計劃并實施。
四、加強人力資源管理。
1、落實《護士條例》,在現(xiàn)有護士不足的情況下,科室對護理人力資源仍實行彈性調(diào)配的排班工作模式,根據(jù)病房使用率、患兒收住數(shù)量、護理工作的難易程度、專科特點,彈性調(diào)配的排班工作模式。
2、落實護士分層管理方案,對低年資護士加強培訓,嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。
3、繼續(xù)推廣護理工作量化考核,落實以護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護理難度、技術(shù)要求等要數(shù)的績效考核,并與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合。
五、加強兒科臨床護理質(zhì)量控制,達到持續(xù)改進的目的
1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。
2、每月各科內(nèi)質(zhì)控小組運用PDCA管理工具每月開展質(zhì)控活動。
3、依照《護理質(zhì)量與安全簡報》中記錄存在的問題,針對原因進行分析整改。
4、定期開展臨床危重患者護理查房;落實護理病例討論及會診制度。
5、加強對護理規(guī)章制度特別是護理核心制度、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案的掌握和執(zhí)行情況的檢查。
6、按照《二級綜合醫(yī)院評審標準》,加強對新生兒護理單元的質(zhì)量管理。
六、加強護理安全管理、保障患者安全
1、每月召開病區(qū)護士會,對科內(nèi)存在的問題及時進行分析、整改。
2、建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制,征對發(fā)生的護理不良事件,科室每月及時組織討論分析,并制定相關(guān)整改防范措施。
3、實行重點患者的安全目標管理,患者入院時風險評估率應達100%。
4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。
5、針對20__年兒科護理不良事件的統(tǒng)計,對科室易出現(xiàn)的問題進行安全警示教育。
七、加強在職培訓,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。
1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓計劃,并按照計劃開展落實考核。
2、定期開展危重患者護理理論和技術(shù),危重患者護理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范、工作流程及應急預案的培訓與考核。
3、定期開展臨床常見護理技術(shù)操作的培訓與考核:根據(jù)護士分層管理規(guī)定,加強各層級培訓并考核。
4、加強低年資護士、新入護士的準入培訓。
5、組織科內(nèi)護理業(yè)務課每月1-2次,全年不少于12次。
6、定期開展業(yè)務查房,護理病例討論,護理會診,加強理論聯(lián)系實際學習。
7、計劃選派1~2名護理骨干到上級醫(yī)院進修學習培養(yǎng)新生兒科專科護士、兒童消化科??谱o士。
八、堅持“以病人為中心”,提高護理服務滿意度
1、通過各種形式的學習與活動,加強護士的溝通技能,主動服務意識、質(zhì)量意識、安全意識的教育。
2、每月定期召開護患公休座談會,進行健康知識宣教,聽取患者意見,開展便民措施。
3、向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,開展醫(yī)生護士對護理工作滿意度調(diào)查,深入科室主動聽取醫(yī)生護士對護理管理工作的意見和建議。
4、每月開展患者出院電話回訪活動。
5、注重培養(yǎng)護士日常禮儀,規(guī)范護士服務行為,護理操作用語等,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
九、進一步加強“愛嬰醫(yī)院”護理工作
1、加強護理人員“愛嬰工作”相關(guān)知識培訓。
2、加強母乳喂養(yǎng)健康教育宣教。
3、依據(jù)《愛嬰醫(yī)院評價細則(20__版)》,每月定期對“愛嬰”服務落實進行專項檢查,及時進行督查及開展小組活動并記錄。
十、做好教學科研工作
1、嚴格落實《實習生管理制度》,檢查帶教質(zhì)量,指定N2-2及以上護士負責實習生帶教工作,護士長為總帶教老師,重視帶教質(zhì)量,安排科內(nèi)講課,做好出科考核。
2、增強護士科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1~2項。
普通員工個人工作計劃精選篇15
一、認真執(zhí)行院部、護理部及院感辦下達的各類制度及工作任務。并積極組織學習,督導各項工作完成情況。
二、加強重癥監(jiān)護室的消毒隔離制度及基礎(chǔ)護理質(zhì)量,完善母嬰同室的健康宣教。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:入科護士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的護理措施及新生兒復蘇搶救技術(shù)。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
(二)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高專業(yè)知識水平。計劃如下:
1、3月、6月各派一名科內(nèi)業(yè)務骨干參加自治區(qū)新生兒??婆嘤柊?/p>
2、其余每月份里分別派送科內(nèi)護理人員進修學習,改變護理理念,從而提高自身素質(zhì)和臨床護理質(zhì)量。
四、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)尤其是需提高護士發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的督導作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,發(fā)現(xiàn)護理工作中存在問題,及時查找原因、提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員--護士長,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、加強科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時注重對儀器性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
六、做好教學、科研工作
(一)指定具有護理師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。
(二)重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)增強科研意識,力爭年內(nèi)開展新技術(shù)項目1~2項。
我們相信只要努力認真做好以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得更好的成績。
普通員工個人工作計劃精選篇16
一、完善各項管理制度,構(gòu)成配套的考核、監(jiān)督機制
四月份,我們將在原先的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自我該怎樣做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
二、樹立服務品牌
服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主供給家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
三、確定兩個工作目標
即到達青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和到達經(jīng)濟效率化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并本事爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
四、一個家政服務公司
一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不一樣,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務的效果也不一樣;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還能夠提取必須的服務費用。
五、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站
隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要資料。期望在集團領(lǐng)導的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
六、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性
保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不一樣的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。提議把兩者合并為環(huán)境部。
普通員工個人工作計劃精選篇17
一、公司人力資源部年度工作計劃
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司x年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司非全職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部__代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助__經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪__酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):__縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
普通員工個人工作計劃精選篇18
一、早班:
按店規(guī)規(guī)定穿工作服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區(qū)。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:
下午班店員__點進店后,店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班:
下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。
每至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存:
每月后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售:
不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。
普通員工個人工作計劃精選篇19
1、建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4、市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5、銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6、銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
7、客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作!
普通員工個人工作計劃精選篇20
一、創(chuàng)建“服務形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易諾客戶,的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”
認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應該立即處理客戶所反映的問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門)。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門。
普通員工個人工作計劃精選篇21
一、的目標管理、溝通協(xié)調(diào)
1、針對大家組的勞動量考評層面,大家組內(nèi)的工作中考評為x產(chǎn)品品種/月,個人規(guī)劃為x產(chǎn)品品種,每一個人每一天要進行的總體目標為x產(chǎn)品品種,依照常規(guī)的勞動量來講,通常每個人能進行。僅僅有時候工作中不大的情形下,夜班不可以進行,在這樣的情況下,大家組的朋友在夜班各項工作進行后,去別的工作中并未完畢的隊組去幫助,與此同時也是認真完成當日的勞動量總體目標。
2、工作規(guī)劃考評的第二層面,為下貨的錯誤率考評。針對下貨的錯誤率操縱層面,有許許多多的要素會危害,從大家核查員的工作中而言,可以操縱的層面便是依照《出庫裝箱標準》來完成實際操作,這樣的話,不僅可以在總數(shù)差別層面獲得有效的操縱,并且在裝貨、運送、下貨全過程里能在一定水平上確保產(chǎn)品的安全系數(shù)(即操縱品質(zhì)差別)。上半年,大家組經(jīng)常會出現(xiàn)店面匯報的以“件”為公司的各種各樣總數(shù)差別的匯報。__專題講座剖析緣故為:店鋪名字填錯、筆跡不清昕、集錯貨、駕駛員下漏件等。經(jīng)業(yè)務經(jīng)理融洽、學習培訓后,我們在核查的歷程中針對所有的小箱子均填好打箱單,這樣的話,盡管消耗一點點時間,可是可以非常大水平上防止店鋪名字漏寫的狀況,并且可以常常發(fā)覺店鋪名字錯寫的狀況。與此同時,大家還與運輸部開展了產(chǎn)品數(shù)量核對工作交接等。以上的二項對策的執(zhí)行,大家的下貨差別的匯報也少了。在品類項的差別層面,有些是中包裝短少,有些是店面找不到貨,也有一部份是大家核查的差別。在差異的操縱層面,大家也累積了很多的工作經(jīng)驗,例如,有時候同一種產(chǎn)品,中包裝總數(shù)有變化的,貨區(qū)的有時候也會給大家表明,大家的朋友的核查過種中也會相互之間提示。有一些新產(chǎn)品,編號錯誤的,大伙兒也會相互之間提示,這種全是大家在工作上團結(jié)友愛的一方面。
二、時間管理,日清日結(jié)
在時間管理工作,就大家核查組來講,便是可以在短期內(nèi),依照開單次序、裝貨路線來開展執(zhí)行。大家每一天都可以盡量的在保質(zhì)保量的條件下提高工作能力。由于大家每一天僅有三個人上早班,并且早晨剛工作的肘間就需要抽出來兩人去裝貨,開始開單的全是藥房的,藥店補的貨大部分有純蜂蜜,因而,大家每天早上都分配一個核查速度更快,但又專注于裝車的工作人員先開展核查。裝貨工作人員都能盡早的裝高檔車來參加核查。
三、標準實際操作
剛從裙樓搬到平面圖庫的肘間,大家組的標準實際操作做的并不是非常好,通過上級部門的輔導下,組內(nèi)朋友齊心合力,每日多做一點,想太多一點,把人們的標準實際操作列入日常工作中來開展,如今早已變成一種習慣性。大伙兒都是會觀注每一個人核查地區(qū)內(nèi)的標準,例如環(huán)境衛(wèi)生,干凈整潔這類的。在各種各樣報表錄入層面,大家也干了許多的工作中,每日下班回家前都是會提示大伙兒把有關(guān)的報表填好進行后,搞好下班了前的工作交接。
四、員工管理
在工作人員管理工作,我覺得上半年做的是比較好的,從自己逐漸,每一個人對每日的運行都懷著激情,每日都可以保證不辭勞苦,高效率進行。在這一年中,我體會較為深,針對職工來講,她們都隨時在看見自身,我作為一名領(lǐng)導干部,應當具有帶領(lǐng)帶頭作用,這類表率作用并不是用在一肚子抱怨,大量的是滿懷信心。自然,人都是有心煩的肘間,有時候侯,我就覺得到好煩,為何我做了很多的工作中,可是大家組的銷售業(yè)績一直提不上。但是,這種全是我想去應對的,就好似領(lǐng)導干部常說的,我們要做就做好是,不做就立即不做。在后半年的工作方面,我感覺是有點兒拖踏了,以至于大家組有的朋友發(fā)生了抱怨心態(tài),這種和我的監(jiān)管不合理是有同時的相互關(guān)系的。自然,有一些狀況就是我沒法化解的,例如,朋友因家里有要事要休假這類的。由于大家組自身人就才有四個,假如一個人休假,則其他三人就需要拉班,進而也會所以造成抱怨;可是她們要請的假全是家里的大事兒。這種事兒要我有時候侯覺得無可奈何。自然,組內(nèi)也會存有工作上的盲目攀比狀況,原本,這種應當說成好事情,可是,有時候侯,會造成一些負面影響。在這種地區(qū),我都是會和她們說,大家做工作中自小的層面,也就是本人層面而言,我們都是來苦錢的;從大的層面來講,我們都是勤奮高效率的進行大家全部組每日的日常工作中。大家必須一種良好的心態(tài),必須大伙兒奮勇爭先、努力拼搏、求實創(chuàng)新的一種工作中氛圍,但不能由于自身比其他人做的多換句話說做的快,便去說他人的不夠。這種層面,在大家組是有的,可是我還是有信心把個體的思想工作搞好。
五、互幫互助,互相配合
在這一年的時間段里,大家組整體高效率或是高的,有時候侯,勞動量鐘頭,大家會在下班了前如期完成工作中,這樣的事情下,領(lǐng)導干部會安排大家組到其他隊組幫助,在這個環(huán)節(jié)中,我們可以學得其他隊組的標準實際操作和各種各樣流程管理等??梢蕴嵘繂挝坏墓ぷ餍埽挚梢宰尨蠡飪合嗷ブg掌握大家各隊組的工作情況。周六的時間,大家會認真完成核查工作中,有時間得話,可以協(xié)助貨區(qū)開展禮拜天匯總和取貨發(fā)布,她們也會幫大家提前準備核查時運用的各種各樣小紙箱。
六、學習培訓與培訓
20__年,企業(yè)對全體人員開展了“五個變化”的學習培訓,又機構(gòu)物流配送中心職工開展了物流信息管理有關(guān)專業(yè)技能及其施工現(xiàn)場管理的要點。
根據(jù)“五個變化”的學習培訓,使大家對作業(yè)的各個方面獲得了基礎(chǔ)理論的大力支持和具體指導,融合大家目前實施的績效考核標準,使我們對經(jīng)驗性向數(shù)據(jù)信息型變化更為了解;學會放下執(zhí)著,超越自我。通過云南冶金行業(yè)院校的權(quán)威專家對大家完成了基礎(chǔ)理論及其經(jīng)典案例等解讀,使我們對貨運的基礎(chǔ)知識有一定的了解,對智能化的貨運物流工作內(nèi)容有一定的掌握,以具體指導我們在之后的工作上不斷地吸取經(jīng)驗,持續(xù)的學習培訓新的物流知識。冶金工業(yè)專科學校的權(quán)威專家對大家解讀了定置管理在物流行業(yè)管理方法中的重要意久,大家融會貫通,在人們的工作中地區(qū)也執(zhí)行了這類管理方法,收到了非常好的實際效果,并把這種列為日常工作流程管理中。
普通員工個人工作計劃精選篇22
一、物業(yè)管理工作中
物業(yè)工作主要包含全部新小區(qū)業(yè)主搬入事項、日常售后維修服務、突發(fā)事件處理、收費標準、基本上設施維護保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和殺蟲;也有培訓學習、上級領(lǐng)導查驗等。管理辦的首要工作中在20__。聯(lián)系實際狀況,在進一步認識和把握附加費協(xié)議書扣除方法的根基上,根據(jù)物業(yè)管理公司各單位朋友的密切合作,一部分工作中早已圓滿完成。
二、公司辦公室的工作中
人事工作對于我而言也是一個工作中行業(yè)。工作中有很多種多樣。應對很多繁雜零碎的事務性工作,必須加強工作中觀念,留意加速工作中節(jié)奏感;提高工作能力。關(guān)鍵做下列2個層面:一是數(shù)據(jù)整理和文件梳理。針對管理辦涉及到的材料、文檔及有關(guān)會議記錄,自己用心搞好入錄梳理和打印出工作中,并依據(jù)工作必須,制做表格文件和擬定匯報等。到了管理辦后,檔案資料的專業(yè)化、標準化管理對于我來講是一項習慣性的工作中。我采用平常維護保養(yǎng)與按時集中化梳理緊密結(jié)合的方式,對檔案資料開展歸類存檔,收取和發(fā)送文檔開展備案。
三、搞好管理辦的會計工作
細心細膩地做會計工作。接手財務會計工作中至今,用心查驗會計賬務,清除會計關(guān)聯(lián),嚴格遵守財務管理制度,搞好每一筆賬務,確保了順差的完成。第一,搞好每一個帳戶的出入。針對每一個帳戶的出入,我還可以依照帳戶的歸類標準開展紀錄和備案。與此同時用心核查信用卡賬單,搞好完整紀錄。二、搞好每月常規(guī)查賬工作中。依據(jù)財務管理制度,我詳盡列舉了當月的收益和開支,按時定編財務報告,并依照企業(yè)的規(guī)定立即查賬,沒有忽略或錯報。三是有效操縱開支。有效操縱開支是增加利潤的關(guān)鍵步驟。我努力從企業(yè)權(quán)益考慮,積極主動幫助管理辦領(lǐng)導干部承擔財務會計。特別是在習慣性開支層面,要嚴控購置、交易和監(jiān)管,避免奢侈浪費,與此同時指出一些有效的提議。
四、盡職盡責生態(tài)公園的園林綠化和維護保養(yǎng)
現(xiàn)階段園林綠化職工急缺,恰逢冬天,產(chǎn)業(yè)園區(qū)園林綠化局勢較為不容樂觀。關(guān)鍵每日任務如下所示:一是搞好公園綠化和設備日常維護保養(yǎng);第二,立即清除地面和每一個角落里,消除降雪,并用心工作交接工程驗收。
普通員工個人工作計劃精選篇23
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的.相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《__商標》或者《__商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《__商標》,承辦費用達x萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
普通員工個人工作計劃精選篇24
作為一名前臺工作人員,在接下來的一個月里,我將從以下幾個方面開始:
一、在日常事物工作中
(1)協(xié)助各公文登記、上報、發(fā)放,按類別整理原文件,放入貼標簽的文件夾中,行政前臺工作計劃。
(2)收發(fā)信件。
(3)低值易耗品的分類整理。
(4)各協(xié)助工作。
(5)辦公用品管理。辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,不浪費,按時清點,以補充辦公用品的需要。
(6)辦公設備的維護。
(7)協(xié)助節(jié)假日排班、值班等工作,節(jié)假日期間公司的安全工作。
(8)、其他按時、高地交辦的工作。
在日常工作中,我遵循精細、細致、準確的原則,精心安排,精心工作,做標準工作,站標準崗位,辦公室規(guī)章制度。
二、在行政工作中
(1)各項服務:與信息員的聯(lián)系與溝通,系統(tǒng)、系統(tǒng)地傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務:將員工信息反饋給公司,員工與溝通之間的橋梁。
(3)協(xié)助公司規(guī)章制度。
三、個人修養(yǎng)和能力
(1)參加公司安排的`基礎(chǔ)管理培訓,提高其專業(yè)工作技能。
(2)向同事學習工作經(jīng)驗和方法,提高自身素質(zhì)。
(3)個人自主學習,提高知識水平。
我知道:人類的能力是有限的,人類的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,迅速提高他們的個人能力,他們自己的,然后社會被淘汰。當然,為了改進,我們想要的平臺,我們公司的平臺,我會抓住這個機會,使工作和自我修養(yǎng)同步,自我價值。
四、工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)其他臨時工作。
公司前臺工作瑣碎復雜。我把情況分工、安排、崗位責任制、工作井然有序;還要性工作,工作的新思路、新方法、新經(jīng)驗;工作方面,我注意工作到位而不越位,服務而不做決定,真正的員工助理,上下溝通的橋梁。
普通員工個人工作計劃精選篇25
在領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下,本人在20__年度,基本完成了相關(guān)工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、進一步熟悉__客服工作的'整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結(jié)案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜;
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;
四、根據(jù)今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應收、應付款項的工作。
普通員工個人工作計劃精選篇26
20__年是我公司成長壯大的關(guān)鍵一年,也是我公司的效益年和質(zhì)量年。20__年,在公司各部門的大力支持和幫助下,通過部門員工的不懈努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的進。預計20__年汽車銷售行業(yè)形勢將逐步升溫,抓住這個有利機遇,提高服務質(zhì)量,減少客戶投訴,提高維修產(chǎn)值,推廣6S加強車間設備和工具管理,力爭在售后管理上取得新的突破。為了實現(xiàn)這些目標,我們將認真做以下工作。
一是不斷提高服務質(zhì)量
在認真吸取以往教訓的基礎(chǔ)上,以提高維修服務質(zhì)量為公司管理的首要任務,采取各種措施,確保安全生產(chǎn)無事故。以提高維護技能和標準維護操作流程為培訓重點,不斷增強員工的積極服務意識。加強維修現(xiàn)場管理,做好車輛維修后的自檢和互檢。
二、減少客戶報怨
針對20__年客戶投訴存在的一系列問題,我們將20__年將采取以下措施減少客戶投訴,提高一次性修復率。一是加強車間人員技能培訓,增強員工服務意識。將與售后部門合作,定期培訓相關(guān)人員,讓員工了解工作的重要性,糾正服務態(tài)度,在日常維護現(xiàn)場不斷加強維護質(zhì)量意識,熟悉崗位可能出現(xiàn)的維護問題和避免方法。培訓頻率至少一月兩次。二是加強檢查員的質(zhì)量檢查,避免二次維修,并要求其記錄維修情況,使質(zhì)量檢查工作跟蹤,便于維修后的分析和研究。三是建立合理的`獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過上述措施,盡最大努力提高進站車輛的維修合格率。
三、提高維修產(chǎn)值
在提高維修工作時間的前提下,建立新的產(chǎn)值獎懲制度,建議增加新的維修金額傭金率。即維修工作時間任務,完成任務或超過任務獎勵,不完成任務處罰。
四、加強現(xiàn)場管理,推進6S管理制度
20__年將進一步加強車間6S現(xiàn)場管理,保持車間維修現(xiàn)場整潔有序,推進6S管理制度,把這個指標作為優(yōu)秀員工的考核指標之一,避免做得好做得差的大鍋飯!力爭20__年售后車間6S不斷完善管理,邁上新臺階。
五、加強車間設備和工具管理
針對車間設備管理的現(xiàn)狀,制定車間維修設備和工具管理負責人,降低設備和工具使用不當造成的故障率,提高設備和工具故障的及時維修率。設備和工具負責人制度化設備的日常、周、月度保修,定期檢查,實施各種激勵措施,引導員工使用正確的設備使用和維修方法。上述措施有效地保證了設備和工具的穩(wěn)定運行和正常維護,為及時、高質(zhì)量的交通提供了強有力的支持。
六、以身作則,以德服人,良性競爭
作為一名領(lǐng)導者,我們必須嚴格要求自己,樹立榜樣,不要退縮,面對困難,做好領(lǐng)導者。采用能力、平庸、平庸的就業(yè)原則!堅決解雇經(jīng)常違反紀律、不服從指揮、惡性競爭、影響公司形象的員工。努力為提高滿意度和一次性合格率創(chuàng)造一個公平、公平、良性、可持續(xù)的工作環(huán)境。
在20__年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創(chuàng)新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營指標!