精細化管理實施方案
為了確保工作或事情順利進行，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編整理的精細化管理實施方案，歡迎大家分享。
精細化管理實施方案1
為開創(chuàng)我局科學發(fā)展新局面，全面提升企業(yè)管理水平，早日實現(xiàn)企強民富的宏偉目標，經(jīng)局研究決定，在全局范圍內(nèi)廣泛開展“管理提升年”活動。為確?；顒禹樌_展，取得預(yù)期成效，特制定本活動方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以集團“三六九八”戰(zhàn)略為依托，圍繞“二二五一”發(fā)展戰(zhàn)略，著力解決制約企業(yè)管理的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，認真落實具體有效的工作措施和制度安排，進一步促進企業(yè)管理水平提檔升級，奪取20xx年各項工作的全面勝利!
二、工作目標
要確保實現(xiàn)局職代會確定的全局營業(yè)性收入和利潤指標的完成，木材產(chǎn)量完成12萬m3，中纖板產(chǎn)量完成5.5萬m3，為創(chuàng)達人造板廠提供原料7.43萬噸， 木材售價達到1470元/m3以上，主要產(chǎn)品產(chǎn)銷率達到99%以上。在崗員工工資年均增長15%以上。全年無重大森林火災(zāi)、無重大工業(yè)火災(zāi)、安全生產(chǎn)事故不超標。
三、主要工作任務(wù)和措施
(一)加強內(nèi)控制度建設(shè)，提升制度執(zhí)行力
1.全面梳理現(xiàn)有管理制度。要按照有效、管用、實用、可操作的原則，對原有的制度進行匯編。并按照“缺什么，補什么，什么不適應(yīng)，就調(diào)整完善什么”的原則，有針對性地補充完善相關(guān)制度，做到凡事都要有制度，凡是制度就必須嚴格執(zhí)行，凡是執(zhí)行的就要嚴格考核，凡是考核了就要獎罰兌現(xiàn)，形成特色的嚴格管理，嚴格要求，嚴格考核的制度管理機制。此項工作由企業(yè)管理部牽頭，機關(guān)各部室配合，并于“五·一”前完成。
2.認真貫徹落實各項管理制度。堅持依法、遵規(guī)、履程，用制度管人、管事，將權(quán)力運作約束在法律、政策和制度框架之內(nèi)。要采取剛性措施，增強管理制度的約束力，確保制度落實到生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的每個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)量化考核，做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核，全面提高工作水平。此項工作由企業(yè)管理部負責，機關(guān)各部室配合。
(二)抓好兩大主業(yè)生產(chǎn)，確保經(jīng)濟效益最大化
1.木材生產(chǎn)方面：主責部門和單位要提早做好伐區(qū)踏查、調(diào)查設(shè)計、伐區(qū)撥交等項工作，調(diào)度室要協(xié)調(diào)好，林場、汽運處、貯木場要搞好聯(lián)動，確保上、中、下三大流水作業(yè)有機銜接，實現(xiàn)木材生產(chǎn)效益最大化。
2.中纖板生產(chǎn)方面：要在提高產(chǎn)量，降低單耗方面下功夫;在提高等級品率和售價上下功夫，最大限度地提高產(chǎn)品附加值。同時，創(chuàng)達人造板廠要精心組織好周邊紅石、蛟河、舒蘭、黃泥河等地枝椏材的收購，全力保障原料供應(yīng)。確保不因為原料停產(chǎn)，確保利潤指標的完成。
3.枝椏材生產(chǎn)方面：枝椏材作為中纖板的主要原料，生產(chǎn)部門、各林場在組織好木材生產(chǎn)的同時，采取超常規(guī)措施，切實組織好枝椏材生產(chǎn)。要求必須把徑級2厘米以上、長度50厘米以上的剩余物全部撿集下山運往創(chuàng)達人造板廠做原料。凡是沒有撿集干凈的小班，生產(chǎn)和資源管理部門不能給予驗收。
(三)強化專業(yè)管理，力爭經(jīng)營效果穩(wěn)步提升
1.從嚴控制成本支出。著眼于系統(tǒng)管控成本動因，統(tǒng)籌抓好宏、微觀成本控制，減少不增值環(huán)節(jié)，提高成本精細化管控水平。今年管理費除工資以外，要在上年基礎(chǔ)上降低20%，特別是招待費要在上年基礎(chǔ)上降低50%。各部門、各單位今后再來客人必須在單位食堂或局賓館招待，不許用公款到個體餐館吃喝，紀委、監(jiān)察部要加大查處力度。在資金管理上，必須堅持一支筆的原則，兩萬元以上的支出必須由局長簽批。全局的招待費和差旅費核銷必須由局長簽批，否則財務(wù)不許核銷，哪級財務(wù)違犯了按違紀處理。
2.建立內(nèi)部法律風險防范機制。要對所有已制訂并仍在執(zhí)行的合同進行梳理和論證，重點檢查簽約前，是否對合同對方當事人的主體資格和履約能力進行科學分析，審查簽約合同合法性、有效性和嚴密性，是否建立了簽約合同過程監(jiān)督機制。嚴格執(zhí)行合同報審制度，凡是對外簽訂的合同，必須經(jīng)法律顧問審核并簽署意見后，方可簽訂，有效規(guī)避經(jīng)營風險。凡是涉民的賠償、經(jīng)濟糾紛，均由法院訴訟解決，發(fā)生的訴訟費及賠償費由該單位承擔50%。
3.規(guī)范勞動組織管理，優(yōu)化配置人力資源。要科學制定工資分配政策，工資的提取與安全、效益、產(chǎn)量、質(zhì)量等指標掛鉤。實行以產(chǎn)定人、以崗定人。鼓勵和支持基層單位對管理崗位、后勤崗位實行競聘上崗;對基層單位私自安排管輔人員的，要嚴查深究，并從單位工資結(jié)算中，減掉一個定員。此項工作由勞動人事部負責。
4.建立系統(tǒng)、規(guī)范、科學、高效、嚴密的風險防范體系。建立風險管理日常工作制度，明確職能部門風險管理工作職責、工作要求和工作措施，定期研究審議風險管理問題，使風險管理日?；?、動態(tài)化、制度化。實行內(nèi)部指標承營責任制，簽訂責任狀。原則是：“寧換人不換標”。到今年底，哪個單位的否決指標有一項沒完成，班子集體免職。凡因部門工作失誤，造成員工、群眾上訪的，由信訪部門日常記錄，年終扣罰該部門年終獎金的20%。
5.建立經(jīng)營財務(wù)風險應(yīng)急處置機制和企業(yè)財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。研究制訂經(jīng)營財務(wù)風險應(yīng)急處置預(yù)案，筑牢企業(yè)經(jīng)營財務(wù)風險防線。所有預(yù)算外追加成本、費用、單項支出、預(yù)算外的投資，必須由局長審批。
6.規(guī)范獎金審批管理。制定全局獎金、獎勵管理辦法。明確獎勵對象、獎金標準、考核依據(jù)、考核辦法。各項獎金審批以新辦法為準。
7.嚴格文明生產(chǎn)管理，突出企業(yè)經(jīng)營管理的主題。在安全管理上，要建立安全生產(chǎn)長效機制，分清監(jiān)管責任和主體責任，真正把安全管理工作放在心上，抓在手上，落實在工作的各個環(huán)節(jié)上。要加大檢查、整改的力度，加強重點部位、重點工序、重點崗位和危險源的管理，及時消除事故隱患。在現(xiàn)場管理上，各林場在伐區(qū)作業(yè)時要嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程，堅持憑證采伐，按資料作業(yè);貯木場要達到“三清一化”管理標準，以利于生產(chǎn)和銷售;汽運處要切實加強運材管理，提前做好道路養(yǎng)護工作，在運材過程中減少和杜絕脫線材、掉道材;創(chuàng)達人造板廠要按照標準化、規(guī)范化作業(yè)的要求，確保物品擺放整齊，作業(yè)通道暢通，粉塵及時清理，車間清潔衛(wèi)生;基建施工作業(yè)要本著“誰作業(yè)，誰清理”的原則，及時清出施工垃圾，做到文明施工，安全生產(chǎn)。
8.嚴格質(zhì)量管理。在工作質(zhì)量上，要樹立爭先意識，各項工作都要站排頭當先鋒;在產(chǎn)品質(zhì)量上，無論是原木質(zhì)量還是中纖板質(zhì)量都要嚴格執(zhí)行行業(yè)標準，保證產(chǎn)品在市場上的占有率和競爭力;在作業(yè)質(zhì)量上，伐區(qū)作業(yè)要嚴格執(zhí)行伐區(qū)作業(yè)質(zhì)量管理辦法，特別是重點解決砸傷木和錯采的問題。在基建施工上不管是什么工程，要嚴格按照招投標程序操作，選定有施工資質(zhì)的工程隊伍，并選派責任心強的工程監(jiān)理，確保工程質(zhì)量。
9.加強銷售管理。要加大市場開發(fā)力度，認真研究、及時準確地掌握市場行情，采取靈活多樣的銷售策略，繼續(xù)對暢銷材、搶手材實行競價銷售，同時加強貯木場現(xiàn)場管理，堅決杜絕挑選現(xiàn)象，兩個貯木場要嚴管嚴控，發(fā)現(xiàn)有挑選的客戶一律停止發(fā)貨，凡企業(yè)員工參與挑選的一律下崗。
10.加大水費、電費、熱費的收繳力度。要制定行之有效的措施積極組織“三費”收繳，對拒不交費的在職員工，由單位領(lǐng)導負責誡勉談話，中層領(lǐng)導由組織部和紀委負責誡勉談話，力爭各項收費率達到95%以上。
11.大宗物資實行集中采購管理。按企業(yè)內(nèi)控制度規(guī)定，對汽油、柴油、基本建設(shè)用鋼材、水泥、生產(chǎn)和生活用原煤全部納入集中采購管理，由物貿(mào)公司集中采購，審計、紀委參與監(jiān)督、使用單位參加。
12.加強資源和林地管理。建立健全“領(lǐng)導干部任期森林資源管護目標責任制”和“護林員包保責任制”，加大定點檢查和流動檢查力度，對亂砍濫伐森林、亂捕濫獵野生動物、亂采濫挖珍稀野生植物的違法犯罪活動予以堅決打擊。對無證運輸和無證經(jīng)營加工木材的違法行為，要堅決依法查處。各林場要加大林地的回收力度，加強野外用火管理，強化森林火災(zāi)預(yù)防預(yù)警機制建設(shè)，積極預(yù)防森林火災(zāi)的發(fā)生。森林資源管護指標納入場長任期目標考核，與領(lǐng)導抵押金、單位分成掛鉤。
四、保障措施
(一)成立活動領(lǐng)導小組
為加強“管理提升年”活動的組織、管理和考核，確保“管理提升年”活動的順利開展，局成立“管理提升年”活動領(lǐng)導小組。
(二)加強宣傳
黨委宣傳部要制訂和策劃“管理提升年”活動宣傳方案(3月10日前完成)。要充分利用報紙、板報、網(wǎng)站等多種形式的宣傳陣地，宣傳開展“管理提升年”活動的重大意義，及時總結(jié)、交流、推廣管理“管理提升年”活動中取得的突出成績和先進典型。全年相關(guān)宣傳報道不低于10篇，此項工作由黨委宣傳部、局辦公室負責。
(三)統(tǒng)籌指導協(xié)調(diào)
為確保該項活動取得預(yù)期效果，局“管理提升年”活動辦公室要充分策劃、組織、指導、協(xié)調(diào)，提高活動質(zhì)量，確?！肮芾硖嵘辍被顒佑行颉⒂辛ν七M。每月初負責召集一次活動領(lǐng)導小組成員會議，總結(jié)階段性工作，部署下一階段重點。各單位、各部門要成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，明確工作職責，確保活動有序開展，有效推進。要圍繞貫徹落實“管理提升年”活動的總體目標要求，從本單位實際出發(fā)，細化管理提升方案，明確管理提升目標，量化管理提升內(nèi)容，制定具體實施措施，于3 月10日前報活動辦公室。 (四)加強活動督導
此項工作由企業(yè)管理部負責，建立完善的“管理提升年”活動例會制度、督導制度和檢查考核辦法，4 月30 日前完成。局“管理提升年”領(lǐng)導小組將不定期的抽查各單位(部門)階段性活動開展情況，每個季度通報一次檢查情況。
(五)狠抓落實考核
“管理提升年”活動，采取平時考核，年終總結(jié)，一次兌現(xiàn)獎懲，考核本著“從細、從嚴、重獎、重罰”的原則，考核結(jié)果直接與單位評先、評優(yōu)、領(lǐng)導抵押金掛鉤。
1.實行領(lǐng)導干部問責制，建立重獎重罰機制。對管理不善、突發(fā)事件處理不當、合同不嚴密、工作失職、決策失誤，給企業(yè)或單位造成重大損失、重大影響的單位領(lǐng)導，實行問責，并給予處罰、通報、扣罰抵押金10%、降職、免職處分。
2.成本(費用)節(jié)支，按節(jié)支額的70%分成;超利(或減虧)，按50%提取獎金(創(chuàng)達人造板廠按20%);枝椏材管理獎3元/噸，超產(chǎn)獎30元/噸;提高木材售價，貯木場按增收額2-4%提取獎金，木材經(jīng)銷公司按增收額1-4%提取獎金。
3.全面完成承營指標的單位，分成獎總額的50%用于獎勵單位領(lǐng)導班子成員(其中的40%獎勵主要經(jīng)營者)。
4.承營指標確認書中有一項否決指標未完成，單位班子集體免職，每少完成一項否決指標扣罰領(lǐng)導班子抵押金的20%，并扣罰單位年終效益獎的30%;每少完成一項重要指標，扣罰單位領(lǐng)導班子成員抵押金的20%;每少完成一項主要指標，扣罰單位領(lǐng)導班子成員抵押金的5%;每少完成一項一般指標，扣罰單位領(lǐng)導班子成員抵押金的1%。
精細化管理實施方案2
一、指導思想
為全面貫徹落實教育局關(guān)于學校安全工作的總體部署，牢固樹立“珍愛生命，安全第一，責任重于泰山”的思想意識。以創(chuàng)建“平安校園”為載體，加大安全教育工作力度，進一步完善安全工作的長效機制，采取扎實有效的工作措施，把學校安全工作做深、做細、做實，確保學校正常的教學秩序，確保全鄉(xiāng)安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。
二、工作目標
認真做好預(yù)防工作，從思想上真正重視起來，切實加大安全力度，研究解決辦法，強化各項安全措施，杜絕學校安全責任事故和重特大安全事故。
三、工作內(nèi)容
1、各校要進一步提高認識，高度重視，充分認識學校安全工作的持久性、艱巨性和復雜性，充分認識學校安全工作面臨的新形勢和新要求，充分認識學校安全工作對促進教育發(fā)展和維護社會穩(wěn)定的重要作用，真正做到學校安全工作警鐘長鳴，常抓不懈。
2、進一步健全學校安全工作體系。各校要把學校安全工作作為一項重要內(nèi)容進行認真規(guī)劃和精心部署，要始終明確學校主要領(lǐng)導是安全穩(wěn)定工作的第一責任人，要把安全穩(wěn)定工作納入學校重要議事日程。中心校將把安全工作作為考核學校各項工作的基本指標，對學校安全穩(wěn)定工作實行目標管理制度，嚴格實行學校安全工作“一票否決制”。各校領(lǐng)導要親自督促落實好各項安全措施和責任，把影響安全穩(wěn)定的因素考慮周到，把各種可能出現(xiàn)的問題估計充分，把各項責任分解到位，確保“誰主管，誰負責”的原則得到真正落實。
3、進一步完善學校安全工作機制。
（1）完善“平安校園”創(chuàng)建的四項機制，即考評機制、責任追究機制、“一票否決”機制、督察檢查機制。各校要把創(chuàng)建“平安校園”活動作為學校穩(wěn)定工作的重要載體，把“文明學?！苯ㄔO(shè)與“平安校園”建設(shè)緊密結(jié)合起來，堅持以人為本，統(tǒng)籌兼顧，標本兼治，整體推進，全面健全各項安全機制，切實落實各項防范措施，努力推進我鄉(xiāng)“平安校園”的創(chuàng)建制活動。
（2）完善信息反饋機制。各校要進一步抓好安全工作的臺賬制度和信息收集、報送制度的落實，加強信息收集網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息反饋渠道通暢靈敏。
4、進一步提高師生的安全意識。各校要進一步把安全教育、法制教育作為學校教育的一項重要內(nèi)容。安全教育要落實好計劃、師資、課時何教學內(nèi)容，在新生入學、放假前、重大節(jié)日和敏感期，學校要專門開展對師生的安全教育，要繼續(xù)開展“安全教育周”活動，定期對學生進行溺水、防火、防盜、防傳染病、防煤氣及食物中毒等教育，要聘請公安、消防、交警、衛(wèi)生、司法等部門工作人員為學生上安全教育分析課和講座。努力采取行之有效的措施，結(jié)合豐富多彩的課外活動及消防生存、應(yīng)急疏散、救護演練，不斷提高學生的安全意識和自我保護能力。
5、進一步推進學校安全工作長效機制。各校要進一步強化學校內(nèi)部管理，健全各項內(nèi)部安全管理制度，強化校園安全事故易發(fā)、多發(fā)環(huán)節(jié)的管理，堅決杜絕因管理不善造成的各類事故。同時，要積極配合有關(guān)部門加強對校園周邊治安環(huán)境的綜合治理，進一步進化學校周邊環(huán)境。各校要集中力量進行經(jīng)常性的安全工作檢查，隨時搞好自查，要把校內(nèi)消防安全、公共建筑、食品衛(wèi)生安全管好，特別是對容易引起群死群傷、食物中毒、交通安全、建筑物倒塌、擁擠踩踏事故更要重點督察。對檢查出的各種安全隱患，必須限期整改到位。
6、加強健全檔案建設(shè)工作，建立安全隱患臺賬。學校安全員負責應(yīng)將安全會議記錄、安全教育活動記錄、日常安全檢查記錄、各種制度、應(yīng)急預(yù)案，安全工作總結(jié)整理規(guī)范，分門別類建立起完整的安全檔案資料。
7、中心校設(shè)立激勵機制，將上述1~6條工作內(nèi)容全面納入對學校下半年及全年工作當中進行考核、考評。以此作為評優(yōu)表模、晉升職稱的重要依據(jù)。
四、實施辦法
中心校對各學校加強督辦和檢查，做到一周一抽查，半月一小查，一月一大查。檢查內(nèi)容：
1、組織機構(gòu)是否落實，制度建設(shè)是否健全，是否按要求設(shè)立法制安全制度宣傳櫥窗。
2、在各校人員密集地方、危險地段是否采取相應(yīng)的監(jiān)控手段及防護措施，消防設(shè)備是否按要求配置。
3、檔案資料是否齊全，各種安全會議、安全教育活動，日常安全檢查等是否做好記錄，實行專人專柜管理。
4、年終對學校工作的全面考核將安全工作納入主要考評內(nèi)容，組織專班進行安全評估驗收工作，嚴格檢查考核和獎懲兌現(xiàn)。
精細化管理實施方案3
精細化管理在我縣教育系統(tǒng)穩(wěn)步推進，為進一步實施精細化管理，實現(xiàn)高效管理效能，我校每學年特制定精細化管理實施方案。
一、目標要求
我校精細化管理的總體目標即達到四個精細：學校環(huán)境的精細化，構(gòu)建和諧校園；課堂教學的精細化，構(gòu)建高效課堂；考核制度精細化，構(gòu)建科學考核體系；學校管理精細化，構(gòu)建科學管理體系。
1、校園環(huán)境精細化，構(gòu)建和諧校園。
校園環(huán)境管理是學校的大管理，它涉及的內(nèi)容應(yīng)有:學生一日常規(guī)，安全工作，校園環(huán)境衛(wèi)生，教師一日常規(guī)，辦公室環(huán)境，校園文明用語，宿舍、食堂、廁所衛(wèi)生，后勤節(jié)水節(jié)電等。這些工作，每天都要責任到人；這些管理，每天都要安排專門人員進行檢查督促。學校管理做到制度化、精細化、科學化，構(gòu)建和諧校園。
2、課堂教學精細化，構(gòu)建高效課堂。
現(xiàn)代化工廠里，當車間流水線生產(chǎn)某一產(chǎn)品時，道道有人把關(guān)，個個有人檢驗，管理程序非常嚴密細致，因而生產(chǎn)效率極高。課堂也猶如工廠的生產(chǎn)車間，但不同于生產(chǎn)車間。兩者的共同之處是，管理都要有序化、精細化；而兩者的不同之處，工廠車間生產(chǎn)的產(chǎn)品是死的，而課堂上所教的學生是活的，因而方法不同：工廠車間是采用一層不變的生產(chǎn)程序，而學校課堂是采取靈活多樣的教學方法。然而，如果課堂缺失有序、精細的教學過程，就不可能獲得課堂教學的高效率。為此要抓好以下幾個環(huán)節(jié)：
（1）精心設(shè)計教案和學案，使教與學合一、和諧。
（2）精心設(shè)計教學目標、課堂提問、課堂練習，使課堂教學有較強的目的性、針對性和有效性。
（3）精心設(shè)計課堂教學過程，使課堂“兩主”得以充分發(fā)揮。課堂教學過程應(yīng)力圖體現(xiàn)以下幾個方面：
①、導入新課要注重考慮激發(fā)學習的學習興趣和求知欲望；
②、教學目標（對學生來說是學習目標）要明確地告訴學生，讓學生明了本堂課的學習任務(wù)；
③、采取“先學后教”的方法，給學生自讀教材、嘗試解決問題的時間和機會，培養(yǎng)學生的自學習慣和自學能力；
④、注重師生互動研討，充分讓學生開展課堂小組合作討論、交流，讓學生敢于探索問題、解決問題，提高學生的自主學習能力；
⑤、允許學生在課堂討論問題時發(fā)生錯誤，教師應(yīng)針對學生在學習過程中發(fā)生的錯誤幫助進行分析，指出其錯誤的原因，啟發(fā)學生尋求解決問題的正確方法、獲得正確的知識結(jié)論，共同探索、揭示一些知識的規(guī)律；
⑥、采取“當堂訓練”的方法，教師要預(yù)先在學案上設(shè)計好課堂練習題，讓學生進行當堂鞏固練習，練后及時評講反饋，發(fā)現(xiàn)問題教師再予以糾正。
⑦、在課末教師要留有一定的時間，讓學生自我總結(jié)：本堂課學到了哪些知識，掌握了哪些技能或方法，應(yīng)特別注意哪些問題等；讓學生反思質(zhì)疑：我還有哪些問題還沒弄懂等。（學案上專門設(shè)計好這一過程）
⑧、課將結(jié)束時，教師還應(yīng)設(shè)計好一個帶有進一步探索性的問題，留給學生課后思考完成。
（5）潛心研制既緊張又愉快的和諧課堂氛圍，使學生的注意始終保持集中，使學生的思維始終處于激活狀態(tài)，使學生的心境始終感到愉悅。
3、考核制度精細化，構(gòu)建科學考核體系。
要使學校各項工作都有成效，必須建立精細的考核制度。精細的考核制度體現(xiàn)于各個管理層面，體現(xiàn)于符合本?，F(xiàn)有實際狀況，體現(xiàn)于可操作性，體現(xiàn)于獎懲分明等方面。當然，這些制度的建立必須經(jīng)過一個從群眾中來、到群眾中去、反復討論、反復修改、不斷完善的過程，這樣考核制度才能更科學、更有效。
4、學校管理精細化，構(gòu)建科學管理體系。
學校是一部大機器，這部“機器”的運作全靠各部門、各條線、各員工這些“零件”作用的發(fā)揮。因而，學校精細化的管理，又是一個分層、分塊的管理。中層管理者，要管理好自己所分管的一塊工作，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。惟有這樣，才能提高學校整體工作的效率，才能獲得學校工作的佳績。
然而，學校精細化的管理不能是機械、僵化的管理，而應(yīng)突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細化的管理收到最大值的績效。
二、推進精細化管理辦法
精細化管理特點是：“真誠待人，踏實辦事，心系學校，情注師生，淡泊名利，公而忘私，勤儉持校，民主治校，學校發(fā)展有目標，改革有思路，推進有辦法”。工作方式是：有計劃、有檢查、有落實，獎懲分明。全體教職工各負其責，分工明確，人人知道自己該干什么，不該干什么，心往一塊想，勁往一塊使，配合默契。
1、推進精細化管理，要轉(zhuǎn)變思想觀念。精細化管理不是喊喊口號，唱唱高調(diào)，出出風頭，湊湊熱鬧。學校領(lǐng)導和教職員工，要克服好大喜功，心情浮躁，急功近利，追求時髦，搞形式主義等不良現(xiàn)象，要靜下心來，務(wù)求實效。
2、推進精細化管理，要從小處入手，要把“小事做細，細事做精”。一是從要求抓起，每件事要求越明確越具體，越有利于操作和精細化管理。二是從規(guī)范程序抓起。規(guī)范和程序的建立，不但有據(jù)可依，而且能夠忙而不亂，便于把事情到位做細做精。有時雖然慢一些，但質(zhì)量高了。三是從計劃抓起。做事無計劃和計劃不實在，計劃不落實是一回事。所以抓好計劃的“健全、實在、落實”，是精細化管理的首要任務(wù)。四是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣，一環(huán)不讓，一環(huán)不差是精細化管理的關(guān)鍵。五是從課堂抓起。課堂是教育教學的主渠道，課堂管理精細化了，教育教學質(zhì)量就必然會大大提高。六是從考核獎懲抓起，學校要做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，這樣就能
促進精細管理的形成。七是從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒，不至于使管理的路徑堵塞，造成細不下去、深入不了。
3、推進精細化管理，要制定計劃，逐步推進。第一步是完善各項制度，從學校實際情況出發(fā)制定出切實可行的、可操作性強的制度。制度一找一大推，但可不可行，適不適合學校實際，必須重新審視，逐條核對。第二步是制定出可操作性強的評比細則，否則制度就成了一紙空文，管看不管用。第三步是重過程管理落實每一細節(jié)，這是精細化管理的關(guān)鍵。第四步是兌現(xiàn)獎懲，完善各項制度和評比細則，使學校發(fā)展進入良性循環(huán)。推行精細化管理有三重境界：一是“事事有人管，時時有人管”變一人操心為大家操心；將管理責任具體化、明確化，要求每一個人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理；工作要日清日結(jié)，每天都要對當天的情況進行登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等。二是“管好，做好”。要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細，每一項工作都是精品。大家把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好，不出紕漏。三是“個性化”。通過精細化管理創(chuàng)建出一個特色學校。
三、做好落實督查。
為進一步推進精細化管理工作的落實，學校確定每年九月份為精細化管理制度健全完善月，進一步修訂完善各自的精細化管理制度；確定十，十一，十二月份為精細化管理工作推進月，抓好落實，力求抓出成效；確定次年七月份為總結(jié)表彰月，對成績突出的個人給予表彰。
教學質(zhì)量是一所學校的生命，教學常規(guī)管理是提高教學質(zhì)量的基石。許多高質(zhì)量學校的經(jīng)驗告訴我們：“細節(jié)決定成敗”，“態(tài)度決定一切”，他們最成功也是最樸實的做法就是抓好常規(guī)，抓嚴細節(jié)，抓實過程。“一步一個腳印，步步走向高峰”。我們要把課程管理思想落到實處，要抓好教學管理的每個環(huán)節(jié)，每個過程，向管理的規(guī)范化精細化要效率。
我校在精細化管理上還有很多不足，今年“兩基”國檢，給我校辦學條件帶來了巨大變化，各功能室設(shè)備劇增，理化生實驗儀器設(shè)備
初具規(guī)模，在這些功能室管理及使用方面，我校打算突出精細，做到管得住，用得好，尤其是實驗儀器使用率，實驗開出率，必須達到100%，杜絕圖書儀器有設(shè)備而不使用的惰性思想。抓好安全抓質(zhì)量，抓好教研抓課改，常規(guī)教學管理作為課程改革的核心工程，需要精細化的過程管理。對于基礎(chǔ)教育課程改革，我們不能期望“冰雪消融”后就會有“鮮花爛漫”，必須堅信不疑、堅定不移、扎扎實實地堅持下去，踏踏實實走準、走穩(wěn)課程改革的每一步，以實際行動進行教育教學層面的探索與實踐，把我校的教育教學、課程改革工作推向新的境界、新的高度、新的水平！
精細化管理實施方案4
為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基儲著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實際，特制定本方案。
一、指導思想和目標
指導思想：以“科學發(fā)展觀”為指導，以集團公司建立“三化一型”大企業(yè)集團為目標，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規(guī)劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。
二、活動資料
(一)精細化管理
實施精細化管理，是針對分公司當前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即透過精細化管理，使崗位職責、流程、制度執(zhí)行到位。
精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。
2、精細化管理的主要資料
一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前，根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關(guān)任務(wù)目標進行細化、落實。
二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。
三是細分業(yè)務(wù)流程，細化產(chǎn)品與服務(wù)標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。
四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據(jù)自身實際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會職責體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場用心推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。透過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
五是樹立精細化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，用心學習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務(wù)目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合禮貌建立工作，樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念，全面細化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范。
六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時，要加大信息技術(shù)在道路運營管理過程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)潛力。
(二)創(chuàng)新活動
創(chuàng)新活動要以精細化管理為基儲以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導和鼓勵。20xx年要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時，要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細節(jié)的改善，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年，要選取1-2個創(chuàng)新課題，要見實效，出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。
三、實施步驟
1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要好處、好經(jīng)驗、好典型，用心營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并構(gòu)成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、資料概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?；顒硬扇∽陨隙隆⒆韵露匣蛏舷陆Y(jié)合等多種方式進行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會，分析狀況，交流經(jīng)驗，及時改善。
4、總結(jié)考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結(jié)，要構(gòu)成相應(yīng)規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展狀況進行考核，并納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續(xù)改善的要求，對活動構(gòu)成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。
2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，透過外部學習和內(nèi)部培訓相結(jié)合的方式，加強相關(guān)知識學習和業(yè)務(wù)技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;用心組織員工學習精細化管理的知識，調(diào)查研究創(chuàng)新的資料、方式和途徑。
3、加強監(jiān)督考核，務(wù)實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核，與單位考核結(jié)果掛鉤。活動辦公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展狀況進行監(jiān)督檢查，并進行狀況通報。
精細化管理實施方案5
精細化管理工作是集團公司在基礎(chǔ)管理達標、管理提升活動之后推動的又一項重要工作，是當前和未來一段時間內(nèi)推行的管理方向。推行精細化管理的核心是夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，不斷提升管理水平和核心競爭力，使管理工作更加標準化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化。為了確保精細化管理工作有序推進，取得成效，特制定本實施方案。
一、指導思想
緊密圍繞集團公司“建設(shè)世界一流礦業(yè)公司”愿景目標，通過夯實基礎(chǔ)工作，細化工作流程，實現(xiàn)目標激勵，運用體系管理工具，實現(xiàn)制度化、流程化，通過信息載體，以制度檢查、考核為切入點，強力推進精細化管理，切實提高企業(yè)執(zhí)行力。
二、工作主題
公司開展精細化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續(xù)改進、細化責任、創(chuàng)建一流。
三、基本原則
按照集團公司精細化實施方案精神，公司在推動精細化管理過程中要堅持五項原則：
一是轉(zhuǎn)變觀念，堅持長期推動。精細化管理工作的核心是“精、準、細、實”。要想使企業(yè)精細化工作達到集團公司精細化管理要求，必須運用精細化管理理念和管理技術(shù)，通過提升員工素質(zhì)，加強企業(yè)內(nèi)部控制，強化協(xié)作管理，堅持長期推動，持續(xù)改進，方可在整體上提升企業(yè)整體效益，從而達到“精、準、細、實”。
二是關(guān)注細節(jié)，把握核心內(nèi)涵。精細化管理的本質(zhì)在于對戰(zhàn)略和目標進行分解細化和責任落實，這就要求我們能夠準確把握宋鑫總經(jīng)理在精細化管理啟動視頻會講話中提出的“五精四細”精細化管理核心內(nèi)涵，深化理解并用以指導工作。通過精細化管理工作的開展最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個細節(jié)、環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，成為提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個重要途徑。
三是夯實基礎(chǔ)，保障效益提升。精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，不斷梳理管理流程，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，通過制度建設(shè)的系統(tǒng)化和細化，堅持標準化、數(shù)據(jù)化和信息化的原則，使企業(yè)組織機構(gòu)能夠精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，最終確保企業(yè)效益得到穩(wěn)步提升。
四是優(yōu)化指標，兼顧過程改善。精細化管理的目標體系是按照管理對象的不同進行分解量化的具體指標數(shù)字、程序、責任。為了確保精細化管理工作開展過程中每一項工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準，各單位部門要按照公司要求設(shè)立精細化管理機構(gòu)，確保每一條精細化管理指引都有專人負責整改，各項指標數(shù)字、程序、責任得到持續(xù)改進，并能夠得到及時固化形成企業(yè)長效機制。
五是抓住重點，實現(xiàn)全面精細。精細化管理工作點多面廣，不僅牽涉到生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，還體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)，緊密相鏈。通過建立一條以“年度計劃—月度計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標管理體系，根據(jù)戰(zhàn)略目標分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進度表→落實到崗位上。最終將戰(zhàn)略發(fā)展目標層層分解，抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點問題，通過以點帶面、逐層推進的方法，把精細化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)管理鏈條的全面精細。
四、工作目標
1.及時梳理規(guī)章制度
按照精細化管理要求，從基層班組抓起，通過開展班組建設(shè)、崗位比武、技能競賽等方式，及時總結(jié)先進管理經(jīng)驗，梳理成企業(yè)規(guī)則。
2.完善工作流程體系
按照精細化管理要求，定期組織對工作流程進行評價與清理，對存在的問題責成有關(guān)責任單位(部門、人員)進行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設(shè)中去，實現(xiàn)每一項主要職能，都有相應(yīng)規(guī)范的流程，杜絕沒有流程的現(xiàn)象。
3.完善定額標準體系
按照精細化管理的要求，清理完善各類工作標準，明確工作目標、量化標準內(nèi)容，提高可操作性。制定詳細的定額標準，完善計量手段，滿足量化標準和定額管理的需要，實現(xiàn)考核指標可量化。
4.完善崗位職責體系
按照精細化管理的要求，對公司確定的機構(gòu)設(shè)置重新梳理，完善單位部門職責;對公司現(xiàn)行所有崗位職責進行重新修訂，加強職責分工。
5.完善制度約束機制
按照精細化管理要求，將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細化管理的切入點，再進行細化工作程序和標準，做到每項業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進行操作，實現(xiàn)崗位、程序間的相互制約。
6.完善考核評價體系
按照精細化管理的要求，建立完善單位部門、班組、個人的三級考核體系，并逐級進行全方位評價，考核結(jié)果與單位、個人的工資收入掛鉤，確保各項規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實處。
7.完善激勵機制體系
按照精細化的管理要求，對公司、單位(部門)現(xiàn)有激勵制度機制進行重新修訂，注重考核結(jié)果的應(yīng)用，以考核促管理，以考核促執(zhí)行，考核結(jié)果與員工獎勵、任用掛鉤，充分調(diào)動職工積極性。
精細化管理實施方案6
一、誠信服務(wù)、用餐自愿
自愿參與、共同受益。
二、管理體制
伙食團由總務(wù)處負責日常管理，根據(jù)需要設(shè)立。
1、伙食團長：xx
主要職責：負責伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會計、出納：梁倫泉宗元生
主要職責：
（1）根據(jù)繳費情況，每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。
（2）對伙食團收支設(shè)立專賬，實行每月核算、經(jīng)核價小組審查后當月公布。
3、保管員：xx
主要職責：對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、炊事班長（1人）（由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔任）
主要職責：
（1）負責小工的聘任、管理。
（2）每周一公布出當周每天的菜譜；做到營養(yǎng)搭配合理，同周內(nèi)不重復。
（3）具體負責伙食團安全，衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
（4）每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。
（5）每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務(wù)處。
5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。
聘請人數(shù)的確定：每100人就餐1名炊事員。
主要職責：按炊事班長的安排，保質(zhì)、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。
6、核價小組：每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務(wù)進行審查。
三、原材料的采購
（1）大宗原材料采購
肉、米、油、調(diào)料：根據(jù)食堂需要定點采購，（必須是區(qū)教委中標單位）送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字，學校主管領(lǐng)導簽字后出納才予付款、會計做賬。
（2）小宗原材料
時令蔬菜：每天采購一次，采取定點采購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當月交主管領(lǐng)導審核簽字后，出納給予付款、會計做賬。
四、原材料使用管理
使用合理、提倡節(jié)約，堅持當天領(lǐng)取、當天使用的原則，由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督，當天未使用完的肉、油等重要原材料，在當天下午3：30之前由領(lǐng)取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。
五、學生用餐管理
（1）幼兒園、1—2年級：由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數(shù)，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費。
（2）3—6年級由該班管理員帶領(lǐng)學生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數(shù)分發(fā)，同時負責學生的用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等，培養(yǎng)學生良好的用餐習慣。
（3）師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴格按《食堂管理細則》處理。
六、收費
本著“合理解釋、用餐自愿”原則：
（1）每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費，于每月最后一天（遇星期天前移至上周星期五）將生活費繳給出納，嚴禁收費人員截留學生生活費。
（2）每月正常教學時間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生，確有特殊情況中途就餐者，按當月收費標準收取就餐費。
（3）收費標準：根據(jù)市場行情，在收費前一周公布。
注：教職工按六年級學生收費標準收取，教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。
（4）為便于管理、不解決學生臨時用餐。
七、集體x
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工x費用先由學校墊付，再從工資中扣出，做滿一年者學校全額返還x費用。
3、伙食團長、保管員體檢x費用由學校負責。
八、每名相關(guān)工作人員，由學校制定工作職責
進行考核，落實獎懲制度。
九、功能室設(shè)置
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食（大米）蔬菜存放間、更衣室一間。
精細化管理實施方案7
學校食堂關(guān)系到師生的身體健康、學校的正常教學秩序和社會的穩(wěn)定。為了做好學校食堂管理工作，提高學校食堂管理水平，按照廣豐縣教育體育局的相關(guān)要求，特制定此實施方案。
一、實施學校食堂精細化管理的目的
通過實施學校食堂精細化管理，進一步提高學校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預(yù)防學校集體食物中毒事故的發(fā)生，學生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務(wù)性，堅持為學生服務(wù)。
二、實施學校食堂精細化管理的內(nèi)容
（一）健全管理機制，強化工作責任。
學校建立和完善食堂管理制度和領(lǐng)導責任制。學校將成立繕委會，校長對學校食堂管理工作負總責，繕委會名單：
主任：xx
成員：xx
全面負責學校食堂的衛(wèi)生安全與管理工作，其具體職責是： 工會主席
全面負責學校食堂管理工作。
后勤主任
1、具體抓食堂的生產(chǎn)及食堂食品衛(wèi)生安全。
2、組織師生進餐，抓進餐服務(wù)質(zhì)量。
3、認定聘請工人，負責組織食堂管理員及工人培訓。
4、審核食堂采購。
5、抓常規(guī)記錄，建立食堂管理檔案。
采購員
1、全面負責食堂采購工作。
2、協(xié)助后勤主任抓食堂管理。
保管員
1、負責食堂原材料的保管。
2、驗收登記采購的原材料。
3、發(fā)放原材料。
4、協(xié)助后勤主任抓食堂管理。
（二）體現(xiàn)公益服務(wù)，確定運作模式。
食堂由學校經(jīng)營和管理，采用包工不包料的運作模式，不承包或變相承包給個人進行盈利性經(jīng)營。
1、學校派員全面管理，主要由分管食堂工作工會主席、后勤主任、食堂采購員及保管員全權(quán)負責。
2、食堂采購員和保管員由學校派遣，全面代表學校履行采購和保管職責。采購的原材料先由保管員驗貨后，再登記入庫。出庫材料要登記簽字，學校每月定期盤庫。
3、學校只聘請工人領(lǐng)班，對全校早餐整個生產(chǎn)服務(wù)工作實行工資包干制，由工人領(lǐng)班再聘請相關(guān)工作人員。為確保生產(chǎn)質(zhì)量，學校對生產(chǎn)隊伍的組成有硬性規(guī)定：所有工作人員必須身體健康，持證上崗。
4、工人必須明確自己的職責，嚴格按照食譜表組織生產(chǎn)，做到保時、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品全部配送到每個班級，學生進餐完畢，及時收繳盛食器具，并對其進行清洗消毒。負責分發(fā)教師早餐食品，負責生產(chǎn)食堂全部清潔衛(wèi)生工作。負責客餐的生產(chǎn)服務(wù)，工資另計。
（三）規(guī)范設(shè)施事務(wù)，實行精細管理。
1、設(shè)置標準齊全的功能室
學校食堂應(yīng)設(shè)置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室?；A(chǔ)設(shè)施要達到以下標準：
（1）粗加工間
食品粗加工應(yīng)該有固定的場所，有基本的防塵防蠅設(shè)施，并配備貨架或放置食物的貨櫥，與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開。加工場所的地面、墻裙應(yīng)該采用不透水材料筑成，地面及排水溝有一定坡度，下水道通暢，便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于 6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩，以防鼠類侵入。
食品粗加工應(yīng)有足夠供水，所供水質(zhì)應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。粗加工場所應(yīng)有三個以上水池，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。
（2）切配間
切配間應(yīng)有專間，地面要用不透水材料鋪砌，并有一定坡度，便于沖洗清掃。墻裙應(yīng)貼有白瓷磚，并無污跡和食物殘渣；墻壁、天花板的油漆無脫落、無霉斑；室內(nèi)設(shè)有洗手池，下水道通暢，有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱（桶），加工下來的廢棄物及時倒入箱內(nèi)，并當日清除。
配菜結(jié)束，應(yīng)及時做好沖洗，清洗等清潔工作，以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
（3）烹調(diào)間
加工場所的地面應(yīng)用不透水材料鋪砌，但不應(yīng)太光滑。灶前墻壁及灶面應(yīng)鋪瓷磚，灶臺要有一定坡度的排水溝，保持下水道通暢，灶臺上應(yīng)有排煙罩，操作臺有條件的可采用不銹鋼臺面，生進、熟出最好做到分臺或架橋式操作臺，下面進生，上面出熟，避免進、出菜在同一臺面。
灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷，做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油，工作結(jié)束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷，保持加工場所清潔。
（4）備餐間
有洗手池，水龍頭為非手動式。有配餐臺，成品貨架?？諝庀驹O(shè)施完備，配備有用于留樣的冷藏設(shè)施和需要冷藏熟制品的冷藏設(shè)施，有保濕設(shè)施，并運轉(zhuǎn)正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設(shè)施。
（5）消毒間
餐具清洗消毒場所應(yīng)與切、配、烹調(diào)場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學消毒兩種。采用化學消毒的，至少設(shè)有3個專用水池，提倡設(shè)置4個專用水池，分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗，各類水池應(yīng)以明顯標識標明其用途。
（6）更衣間
設(shè)洗手池，配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架，有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。
（7）倉庫
食品庫房清潔、通風良好，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂，不存放有毒、有害物品（如滅鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等）及個人生活用品。食品分類、分架存放，距離墻壁、地面均在 10cm以上，先進先用，及時清除過期變質(zhì)食品。冷藏、冷凍食品做到原料、半成品、成品分開，不將食品堆積、擠壓存放。定期除霜，保持霜薄氣足。
（8）餐廳
餐廳要有完好的防蠅防塵設(shè)施，要有良好的采光和通風設(shè)施。設(shè)有數(shù)量足夠的洗手設(shè)施供就餐者餐前洗手，有餐飲具存放柜。
2、做好全面規(guī)范的日常管理
（1）衛(wèi)生許可證管理
①必須持有效的衛(wèi)生許可證。
②衛(wèi)生許可證懸掛在食堂的醒目位置，亮證經(jīng)營。
③不得超出衛(wèi)生許可范圍經(jīng)營。
④每年按衛(wèi)生許可證的發(fā)證日期提前一個月辦理年度復核或換證手續(xù)。
（2）從業(yè)人員管理
①建立從業(yè)人員準入制度，按檔案化要求建立從業(yè)人員基礎(chǔ)檔案。 ②從業(yè)人員持有效的健康證明和衛(wèi)生知識培訓合格證明上崗。 ③從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生。堅持做到“四勤”，即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗工作衣帽；操作時穿戴清潔的工作衣帽，不吸煙、不吃零食、不佩戴飾物，出售飯菜時戴口罩，頭發(fā)不外露；不穿戴工作衣帽上廁所。
（3）制度及標識管理
①建立健全各項衛(wèi)生管理及從業(yè)人員崗位責任制度，并統(tǒng)一設(shè)計、制作，張貼在相對應(yīng)的各功能用房內(nèi)。
②各功能用房與標識相一致，標識醒目，采用統(tǒng)一的材料制作。 ③設(shè)置食品衛(wèi)生知識宣傳專欄，每月更新一次宣傳內(nèi)容，宣傳資料小樣齊全。
（4）原料采購管理
①不得采購《食品衛(wèi)生法》第九條規(guī)定的禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。 ②大宗食品原料定點采購，采購時索取食品及其原料供貨單位的衛(wèi)生許可資質(zhì)證明及產(chǎn)品的檢驗合格證或化驗單、購貨憑據(jù)。
（5）加工過程管理
①按照衛(wèi)生許可審查時功能用房的定位進行食品加工操作，不隨意變更，不交叉使用。
②加工后的原料、半成品、成品根據(jù)性質(zhì)分類存放在相應(yīng)的食品架上，已盛裝食品的容器不得直接置于地上，避免污染。砧板立式存放。
③生熟食品的加工工具及容器分開使用，并有明顯區(qū)分標志。
④食物燒熟煮透，中心溫度不低于70℃，烹調(diào)后至食用前存放時間不超過2小時。
⑤隔餐隔夜的熟食品食用前充分加熱，不得將回收后的食品（包括輔料）經(jīng)烹調(diào)加工后再次供應(yīng)。
⑥備餐間配備專用的留樣冷藏冰箱，標志明顯，每個品種留樣量不少于100g ，每餐留樣時間不少于48小時。
（6）餐用具清潔衛(wèi)生消毒管理
①餐用具嚴格執(zhí)行一洗、二清、三消毒、四保潔制度。
②熱力消毒按除渣、洗滌、清洗、消毒的程序進行，保持100度10分鐘以上。
③化學方法消毒后必須用潔凈水清洗，消除殘留的藥物。按除渣、洗滌、消毒、清洗的程序進行，使用濃度應(yīng)含有效氯250mg/L以上，餐用具全部浸泡入液體中，作用5分鐘以上。
④消毒后的餐用具應(yīng)貯存在專用保潔柜內(nèi)備用，保潔柜有明顯標記。
（7）文筆記錄管理
①食品原料采購臺賬：內(nèi)容包括采購品種、數(shù)量、日期、批號或生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商標及合格證、采購人、驗收人等。
②食品原料出庫臺賬：內(nèi)容包括出庫品種、數(shù)量、日期、批號或生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商標及合格證、領(lǐng)貨人、保管人等。
③外來人員登記冊：內(nèi)容包括日期、姓名、事由、進食堂時間、出食堂時間等。
④各部門檢查記錄：內(nèi)容包括日期、檢查部門、人員、受檢內(nèi)容、受檢情況、結(jié)果處理等。
⑤從業(yè)人員培訓記錄：內(nèi)容包括時間、地點、參加培訓人員、培訓主持、培訓內(nèi)容等。
⑥食品留樣記錄：內(nèi)容包括日期、品種、配送班級等。
⑦制度管理：建立健全各種規(guī)章制度，主要有食堂崗位責任制、食堂采購索證驗收登記制，食品留樣制，食堂消毒制，非工作人員進食堂登記制，食堂衛(wèi)生制，食堂環(huán)境衛(wèi)生制，從業(yè)人員衛(wèi)生制。
精細化管理實施方案8
一、指導思想：
根據(jù)《縣教育局關(guān)于學校實施精細化管理》的文件精神，結(jié)合我校實際，以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理，調(diào)動全體教職工愛崗敬業(yè)的工作積極性。形成愛校如家、無私奉獻的主人翁精神；任勞任怨、扎實工作的敬業(yè)精神；開拓創(chuàng)新、頑強拼搏的爭一流精神。培養(yǎng)愛生如子的教師情懷，在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，以高度的責任感和事業(yè)心推動學校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新，營建和諧健康的育人環(huán)境，當人民滿意的教師，辦人民滿意的學校，特制定本實施方案。
二、工作目標
讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進，同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學校管理中既有嚴謹?shù)闹贫?、嚴格的要求，又有親情關(guān)愛、儼然如家的人文關(guān)懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理，支持學校工作，關(guān)心學校發(fā)展，由“精細化”帶來“高效化”的變化，全面完成各類工作目標，推進學校養(yǎng)成教育工作再上臺階，進一步深化素質(zhì)教育的改革，實現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標。
三、具體內(nèi)容：
（一）、學校行政管理：
對學校發(fā)展制定三年規(guī)劃和學期計劃，從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求，做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后再予以實施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為工作的決策提供依據(jù)，實現(xiàn)學校的有序運轉(zhuǎn)，同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。
（二）、教育教學管理：
1、學校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學校工作始終。
2、在養(yǎng)成教育實施過程中要始終堅持務(wù)實的工作作風，在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養(yǎng)成教育目標，著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養(yǎng)入手來提高學生綜合素質(zhì)；在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討，探索自己的養(yǎng)成教育之路；
3、把提高學校教學質(zhì)量作為教育教學的首要任務(wù)。
（1）加強教研的實效性，促進學校整體教學水平的提高。切實加強組織領(lǐng)導，提高管理水平；
加強領(lǐng)導班子建設(shè)，走精細化管理之路；繼續(xù)完善“以校為本”的教研制度，抓好教研活動的組織管理，學科教研組要制定切實可行，科學合理的教研計劃。
（2）以課堂教學為核心，全面提高課堂教學效率為突破口。加大推進教學方式和學習方式的研究；
繼續(xù)推進考試評價改革的研究；加大校本課程開發(fā)與校本教研的力度。
（3）注重科研管理，充分發(fā)揮教育科研的先導功能。加強理論學習，提高科研水平；
做好經(jīng)驗成果總結(jié)推廣工作；充分發(fā)揮信息技術(shù)作用，有效的運用學校網(wǎng)絡(luò)資源開展教育科研實踐的研討與反思活動。
（4）構(gòu)建“信息化課堂”，加快推進教育現(xiàn)代化步伐。深入研究信息技
術(shù)與課程的整合；進一步加強校園網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和管理，提高網(wǎng)絡(luò)資源效益。
（5）加強畢業(yè)班的教育教學管理，全面提高升學率和普及達標率。
（三）、教師管理：教師的考核制度力求公正?？己耸撬兄贫葓?zhí)行的保障。我校將加強《教師師德考核制度》、《教職工月考核制度》、《班主任考核制度》、《學校領(lǐng)導考核制度》、《學年考核制度》等工作，不但重視考核教師教育教學工作的結(jié)果，而且還要重視考核教育教學的過程；不但重視教師工作量的考核，更要重視教師工作質(zhì)的考核。
（四）、學生管理：
1、鑒于我校學生密度大，地處集鎮(zhèn)交通要道，我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心，每學期的開學典禮和結(jié)業(yè)典禮要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開學第一周建立安全教育周制度，平時要結(jié)合思想教育課、黑板報、校園廣播、主題班會等途徑大力開展安全教育活動，堅持每天的教師值日、領(lǐng)導值班制度，做好課間教師的巡視、校門口放學疏導和領(lǐng)導巡查工作，每月第一周檢查學校電路、教學用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時消除安全隱患，建立學校安全工作預(yù)案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證；
2、學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強、自護意識，提高學生各方面的能力；要發(fā)揮家長學校的教育功能，堅持家校聯(lián)系制度，定期家訪、家長學校開課、召開家長會，建立學校、家庭、社會三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò)；學校教育教學工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、心理輔導課和心理咨詢活動、等活動的開展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。
3、進一步加強班級管理工作：班級是學校教育管理的主體，是學校管理的最基本的單位。由教導處負責建立起學校領(lǐng)導、班主任和任課教師聯(lián)動的班級管理隊伍，做到人人抓管理，人人管學校。進一步完善學校班主任制度，選派思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、奉獻精神強、群眾威信高的優(yōu)秀教師充實到班主任隊伍來。切實落實班主任待遇，在評優(yōu)樹先、晉升職稱方面，學校要向班主任傾斜。學校將對班級進行嚴格、細致的考核，把管理水平差、工作不上檔次的班主任堅決調(diào)換下來，不斷增強班級管理工作的針對性和實效性，全面提高班級管理水平。
（五）、總務(wù)管理：總務(wù)工作要處處樹立為學校前勤服務(wù)的觀點，做好年度資金的收入入帳、開支的預(yù)算、教育教學設(shè)施、設(shè)備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設(shè)等工作，堅持“開源節(jié)流”的總務(wù)管理宗旨，要有甘為“孺子牛”的精神，工作做到細致入微，服務(wù)教學，服務(wù)師生。
四、工作措施：
1、圍繞工作目標，健全組織網(wǎng)絡(luò)。成立學校實施精細化管理工作領(lǐng)導小組，成員名單如下：
組 長：張宏文
副組長：王建鋒
成 員：程榜文 常合子 楊濤
各項工作實施分層管理：
一是以校長——教導主任——中層領(lǐng)導為主線的行政管理系統(tǒng)，其工作職能是：負責學校的全面工作管理；
二是以“校長——教導處—教研組長——任課教師”為主線的教學管理系統(tǒng)，其工作職能是：負責學校的常規(guī)教學管理。包括常規(guī)教學檢查、教育科研、校本課程開發(fā)與建設(shè)、教師的業(yè)務(wù)培訓和教育教學評價等。
三是以“校長——總務(wù)處——班主任”為主線的總務(wù)管理系統(tǒng)。其工作職能是：負責學校的總務(wù)后勤工作。包括校產(chǎn)和設(shè)施的管理與使用、學校的美化與綠化、衛(wèi)生與安全、后勤服務(wù)等。
四是以“德育處－－少先隊－－班主任－－學生”為主線的學生管理系統(tǒng)。其工作職能是：負責學校的學生管理。包括對學生的思想政治教育、心理健康教育、五個習慣的養(yǎng)成、一日常規(guī)管理、安全工作、班隊活動的開展、學校的宣傳工作、校園文化建設(shè)、檢查評估各班級的德育工作等。
2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則，拿出切實可行的操作性辦法。
3、加大宣傳力度，在全校掀起實施精細化管理的氛圍，使“精細化”意識深入人心。
4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學校各項工作秩序沿著慣性運轉(zhuǎn)，同時各項工作的管理都能有章可循，有制度可依。
5、根據(jù)縣教育局建立的相關(guān)考評機制，對照學校給各部門下達的管理目標任務(wù)，定期進行檢查與考核，把各部門工作的業(yè)績考核與年終考核、獎懲掛鉤，激勵學校管理層人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。
6、堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合的原則，讓學校領(lǐng)導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經(jīng)驗，同時請一些同行來校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議，促進我校精細化管理工作上臺階。
7、此外，學校在體育、衛(wèi)生、藝術(shù)教育、校園環(huán)境、圖書、儀器、電教、檔案管理等方面，將嚴格按上級文件精神，細化為學校自身的《規(guī)章制度》，做到制度化、規(guī)范化、精細化。
精細化管理實施方案9
為進一步提高醫(yī)院人性化精細管理水平，進一步改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)水平，按照省衛(wèi)生和計劃生育委員會、省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)河北省進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案的通知》要求，結(jié)合我院實際，制定如下實施方案
一、指導思想
深入貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的有關(guān)精神，大力弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神，堅持以病人為中心，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，以解決人民群眾看病就醫(yī)突出問題為切入點，通過深化改革、創(chuàng)新思路方法，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、保障醫(yī)療質(zhì)量安全、加強醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)、建立健全機制、運用信息技術(shù)等措施，落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革目標要求，適應(yīng)人民群眾醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
二、工作目標
通過活動的實施，實現(xiàn)人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
三、活動范圍
全院各科室。
四、組織領(lǐng)導
我院成立“醫(yī)院人性化精細管理暨進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”工作領(lǐng)導小組。
組 長：劉愛武 院長
副組長：張術(shù)成 副院長
王英池 業(yè)務(wù)副院長
馬艷蘋 副院長
冀紹臣 副書記
楊洪利 副書記
焦文學 副院長
李玉剛 副院長
劉卯通 副院長
組 員: 鄭會秋 考核辦、客服部主任
陳順敏 藥劑科主任
曹冬梅 護理部主任
董玉蓮 院感辦主任
劉 洋 財務(wù)科、信息科主任
張錫存 監(jiān)審科主任
張偉杰 農(nóng)合醫(yī)?？浦魅?/p>
楊海辰 醫(yī)務(wù)科主任
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)院綜合辦公室，確保機構(gòu)、人員、職責“三落實”。
五、基本原則
（一）堅持以人為本。堅持以病人為中心，從病人需求出發(fā)，認真梳理、分析、解決本院在醫(yī)療服務(wù)方面存在的突出問題，切實改善群眾看病就醫(yī)感受。采取有效措施，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員積極性，不斷完善醫(yī)療服務(wù)行為，將以病人為中心的理念內(nèi)化于心、外化于行。
（二）堅持因地制宜。立足本院實際，根據(jù)群眾就醫(yī)服務(wù)需求，針對醫(yī)療服務(wù)布局、流程、設(shè)施等方面存在的不合理、不科學、不方
便等問題，細化并落實改進舉措。要注重實效，力戒形式，讓群眾實實在在感受到改善醫(yī)療服務(wù)的成效。
（三）堅持改革創(chuàng)新。以改革的精神和創(chuàng)新的思維推動活動深入落實。要敢于創(chuàng)新管理方式、服務(wù)舉措，改革傳統(tǒng)的服務(wù)體系、服務(wù)流程、資源配置、服務(wù)模式等。要充分運用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段，使醫(yī)療服務(wù)管理更加先進、流程更加科學、就醫(yī)更加便捷。
（四）堅持質(zhì)量優(yōu)先。在改善醫(yī)療服務(wù)過程中，要始終堅持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位，遵循醫(yī)學科學和規(guī)律，切實加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，認真貫徹落實醫(yī)療質(zhì)量安全管理的核心制度和基本規(guī)范，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動，確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。
（五）堅持持續(xù)改進。密切跟蹤關(guān)注群眾看病就醫(yī)需求，及時采取一切可行的措施，不斷推出新方法、新舉措。努力從體系、體制、機制、制度等方面創(chuàng)新改進，分析深層次原因、尋找治本之策，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
六、具體措施
（一）強化“以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的管理理念，全面落實醫(yī)院管理的核心制度，規(guī)范診療流程，保障醫(yī)療安全。
1.進一步規(guī)范診療行為。
（1）加強質(zhì)控體系建設(shè)。我院要實行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制，建立健全從患者就醫(yī)到離院醫(yī)療活動的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系；強化醫(yī)院院級、科級質(zhì)控管理和自我管理的三級管理體系，不斷修訂完善質(zhì)量考核體系、考核標準，保障醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。
我院各質(zhì)控委員會、各質(zhì)控小組要充分發(fā)揮作用，加強對相關(guān)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員的指導和培訓，積極開展質(zhì)控活動，定期對全院各科室進行本專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核和評價，促進我院醫(yī)療質(zhì)量管理和評價的規(guī)范化及同質(zhì)化。
（2）加強人才隊伍建設(shè)。貫徹落實繼續(xù)醫(yī)學教育和住院醫(yī)師規(guī)范
化培訓工作，提高衛(wèi)生技術(shù)人員能力素質(zhì)，組織開展病歷書寫評比以及醫(yī)療、護理、院感“三基”培訓和考核活動，提高醫(yī)務(wù)人員病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范基本操作流程，強化基本操作技能。醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦等職能科室要配備足夠的專職人員，具有相應(yīng)的管理水平，能夠很好地履行職能。
（3）強化醫(yī)療安全管理。嚴格貫徹落實首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、會診制度、查對制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、醫(yī)生交接班制度、新技術(shù)準入制度、病歷管理制度、分級護理制度、臨床用血審核制度等十四項核心制度。落實患者安全措施，提高患者身份識別準確性，有效改進醫(yī)務(wù)人員之間溝通。落實手術(shù)安全核查制度，確保患者正確、手術(shù)部位正確、操作正確。建立相關(guān)評估制度，設(shè)置防滑、防跌倒設(shè)施，降低患者跌倒風險。
（4）推廣臨床路徑管理。大力推行臨床路徑，到20xx年底，我院70%的出院患者按照臨床路徑管理。規(guī)范檢查和治療行為，提高診療行為透明度，實現(xiàn)患者明明白白就醫(yī)。
（5）推動臨床合理用藥。繼續(xù)加強我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，各項指標控制在抗菌藥物專項整治要求指標范圍內(nèi)。規(guī)范激素類藥物、腫瘤類藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用，建立臨床科室與感染、微生物檢驗、臨床藥學等多學科合作機制，加強藥物臨床使用干預(yù)，推行個體化用藥。開展靜脈用藥集中調(diào)配，降低患者用藥損害，確保用藥安全和職業(yè)安全。
（6）加強醫(yī)院感染控制。貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)控標準，加強醫(yī)院感染監(jiān)測。落實國家《預(yù)防與控制醫(yī)院感染行動計劃（20xx-2015年）》，加強我院感染檢測平臺建設(shè)和人員隊伍建設(shè)，開展“院感基層行活動”。加強醫(yī)療廢物管理。加強手衛(wèi)生，減少醫(yī)療相關(guān)感染風險。
（7）推動檢查結(jié)果互認。在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，我院要積極推進醫(yī)療機構(gòu)檢驗檢查結(jié)果互認工作。
（8）推進院務(wù)信息公開。規(guī)范實施院務(wù)公開，切實維護患者知情權(quán)。在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價格，繳費單據(jù)的收費項目和收取金額詳細、清晰，利用手機等移動設(shè)備或者其他信息化手段，為患者提供就診項目、藥品、單價、總費用等查詢服務(wù)，實現(xiàn)明白、合理收費。
（9）杜絕過度醫(yī)療行為。繼續(xù)開展過度醫(yī)療病歷評審活動，結(jié)合臨床路徑管理、處方點評等措施，隨機抽取運行(歸檔)病歷及相應(yīng)的費用清單，重點選取發(fā)病率高、診療費用高的疾病和技術(shù)，如腫瘤治療、心腦血管疾病治療、骨科關(guān)節(jié)置換、內(nèi)固定等
，根據(jù)診療常規(guī)、相關(guān)標準從入院標準的符合情況、不合理檢查、不合理治療、不合理用藥、不合理使用一次性高值耗材、不合理收費、其它不合理違規(guī)行為共7個方面進行檢查，杜絕過度醫(yī)療行為，合理設(shè)置費用增長幅度，有效控制醫(yī)藥費用。逐步擴大實施單病種費用控制范圍，降低患者費用負擔。
（10）嚴厲打擊商業(yè)賄賂。落實中央“八項規(guī)定”和國家衛(wèi)生計生委行風建設(shè)“九不準”，強化醫(yī)療衛(wèi)生行風和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。堅決打擊遏制藥品購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂和不正之風，嚴格規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)采購藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材，嚴肅查處紅包、回扣等行為。完善廉政談話、誡勉談話、約談等工作機制。開展警示教育，宣傳先進典型，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操。落實醫(yī)德醫(yī)風考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度。
2.進一步加強護理質(zhì)量管理。
（11）加強護理力量配備。按照責任制整體護理的要求配備護士，臨床護理崗位護士占全院護士比例不低于95%。普通病房實際護床比不低于0.4:1，重癥監(jiān)護病房護患比為2.5-3:1，新生兒監(jiān)護病房護患比為1.5-1.8:1。門（急）診、手術(shù)室等部門根據(jù)門（急）診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配置護士。
（12）深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，我院全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，并結(jié)合醫(yī)院、科室實際，充分體現(xiàn)?？铺厣?/p>
精細化管理實施方案10
為促進教學常規(guī)管理進一步制度化、科學化、規(guī)范化和精細化，為切實加強對教學常規(guī)的管理和研究,推進教學常規(guī)管理精細化進程，從而全面提高教學質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國教育法》和有關(guān)法律法規(guī)精神，結(jié)合學校實際，特制定本方案。
一、備課
1、備課要求：
①備課時間：提前一周完成，并寫好教案。
②備課內(nèi)容：課標、教材、教具、學生、教法、實踐操作、學法、板書、作業(yè)。
檢查指導：教務(wù)科、學部主任、副主任。
2、教案的編寫格式及要求：
①教案封面：寫清所屬學部、課程名稱、任課教師、任課班級、任課時間等信息。
②教案內(nèi)容：教案要體現(xiàn)“以學定教”的設(shè)計理念，要求結(jié)構(gòu)合理、條理清晰。教案以文本形式為主，鼓勵教師制作電子教案等具有專業(yè)、學科特色的教案。理論課程教學設(shè)計應(yīng)有課題、教學目標、教學重點與難點、教學程序、教學內(nèi)容、師生活動設(shè)計、教學方法與教學手段、板書設(shè)計或?qū)嶒灒▽嵺`）設(shè)計、作業(yè)安排、教后記等部分。實訓課程教學設(shè)計應(yīng)有實習課題、職業(yè)技能訓練目標、有關(guān)的工藝規(guī)范要求、形成職業(yè)技能的要領(lǐng)及注意事項、教學過程、課內(nèi)訓練作業(yè)、課外訓練作業(yè)、教學場所及設(shè)施要求等部分。
檢查指導：教務(wù)科、學部主任、副主任。
3、集體備案：
集體備課要做到“四定”“四有”“五統(tǒng)一”“六任務(wù)”
四定：指定時間、地點、內(nèi)容、主備人
四有：指有主講人、有交流、有記錄、有實效
五統(tǒng)一：指統(tǒng)一教學目標、教學內(nèi)容、教學進度、作業(yè)訓練、檢測評價
六任務(wù)：指確定課時目標、分析確定重難點、設(shè)計問題情境、預(yù)設(shè)學生可能遇到的疑難問題及應(yīng)對策略、確定達標練習與達標檢測題、設(shè)計板書。
檢查指導：教務(wù)科、學部主任、副主任、備課組長。
4、程序：
①按學科成立備課組并選出組長，由備課組長制定學期工作計劃，分配備課任務(wù)，全程做好記錄。
②每位老師根據(jù)備課任務(wù)，認真研讀課標、教材，參閱相關(guān)資料，精心設(shè)計教案，精心選用例題、習題、測試題，提前拿出各自的“備課初案”，并交同組其他教師集體研討。
③備課組教師對“備課初案”進行集體評議，達成共識后，主備教師對“備課初案”進行修訂，形成“群備教案”，供組內(nèi)所有教師上課前獨立備課時使用。
④教師對“群備教案”進行加工處理，形成“個性教案”實施教學，不能直接使用“群備教案”上課。
⑤教師課后及時反思自己的教學工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善教案。
檢查指導：教務(wù)科、學部主任、副主任、備課組長。
二、上課
1、時間要求：教師應(yīng)在上課預(yù)備鈴響時到達教室候課，教師不允許出現(xiàn)遲到、早退、中途離開教室、拖堂等現(xiàn)象。
2、教態(tài)要求：
①服裝：整潔、大方、樸素、端莊，包括工服符合實訓要求。
②面部表情：目光親切，在教學過程中用眼神表示肯定、否定。要做到肯定中有期待，否定中有鼓勵，親切中有嚴肅，容忍中有警告。微笑含蓄，課堂上不能對學生有冷面孔、惡面孔。
③身姿：
進——走進教室、實訓室時，抬頭挺胸，端莊大方，溫文爾雅，精神飽滿。
站——站穩(wěn)、挺直，雙手不撐講臺，也不插在褲兜里，不坐著講課。
位移——在教學過程中，與學生進行語言交流、有適當?shù)氖謩荨⑦m當?shù)淖邉印?/p>
3、課堂教學的環(huán)節(jié)要求：
①組織教學：學生起立、師生互相問好、清點人數(shù)。
②復習舊課：課堂教學要善于通過復習舊課，導入新課，并加強對舊知識的鞏固?？梢詮目偨Y(jié)舊課、檢查提問舊課、通過學生聽、寫、練，向?qū)W生提示問題等活動，使學生把新舊知識連貫起來思索，這樣既起到承上啟下的作用，又起到鞏固舊知識的作用，為導入新課創(chuàng)造了條件。
③新課引入：是課堂教學的一個重要環(huán)節(jié)，可以根據(jù)講課的不同內(nèi)容、不同目標、不同對象，設(shè)置情景引入、問題引入、直接引入、懸念引入、審題引入等方法，吸引學生的注意力，激起學生濃厚的學習興趣，激發(fā)學生思維和培養(yǎng)學生思維能力。
④講授新課：是教師傳授知識、學生接受知識的主要步驟，通過講授新課，可以進一步復習,加深和擴大學生的知識范圍，并培養(yǎng)他們獨立思考的能力。在講授新課時，教師必須充分重視三維目標的確立，更須考慮學生的接受水平和班級的特點，有目的的以直觀、生動、通俗的方法，循序漸進地啟發(fā)學生自覺地鉆研問題、掌握新知。
課堂教學要按照就業(yè)、升學為導向，能力為本位的原則要求，做到目標明確、任務(wù)合理、能力為先、教法靈活、重點突出、少講精練、師生互動、指導有效、操作規(guī)范、學做合一、板書工整、教態(tài)端莊、遵守課紀。能合理運用現(xiàn)代教育技術(shù)及設(shè)施設(shè)備，積極應(yīng)用多媒體課件教學。能夠給學生提供自主探索的空間，創(chuàng)設(shè)適合學生發(fā)展的學習氛圍。課堂教學既要關(guān)注學生的學習結(jié)果，更要關(guān)注學生在學習過程中的變化與發(fā)展。專業(yè)實訓課按專業(yè)內(nèi)容，理論與實踐相結(jié)合，做好實訓儀器設(shè)備準備儀器，實踐教學中搞好分組練習，從中指導，并做好完全教育。
⑤鞏固練習：教師需根據(jù)講授內(nèi)容，設(shè)計當堂所學知識的鞏固練習，練習要體現(xiàn)啟迪思維、解決實際問題、增強訓練效果。
⑥課堂小結(jié)：
（1）歸納總結(jié)。對本次課講授的知識結(jié)構(gòu)、主線進行歸納總結(jié)。要盡力突出主題，綱目分明，同時指出容易模糊和誤解之處，使學生理解難點，掌握重點，記憶深刻。
（2）拓展延伸。在學生理解新課內(nèi)容的基礎(chǔ)上，借助于聯(lián)想，適當拓展知識面，使學生在鞏固新知識的同時，能舉一反三，引起更濃厚的學習興趣，開拓創(chuàng)造性思維。
（3）設(shè)疑回應(yīng)。在導入新課時，曾設(shè)置疑問；在課程結(jié)束時，環(huán)繞新課主題解答課初提出的疑問，與導言相呼應(yīng)。必要時可再提出帶有啟發(fā)性的問題，設(shè)置懸念，留到下次課來解答。
（4）畫龍點睛。有的課程或章節(jié)內(nèi)容，講課時需要詳細推導，盡情鋪陳。在課堂結(jié)尾時用二、三句話點明重點、要旨，更顯生動有神。學生會有所頓覺，從而抓住問題的關(guān)鍵。
⑦布置作業(yè)：作業(yè)是在教師的指導下,學生為達成學習目標而進行的各種形式的學習和實踐活動,是進行課堂教學的有效鞏固和補充，因此，老師在布置作業(yè)時，應(yīng)精心組織，不僅使學生的知識得到升華，而且也要鍛煉學生的觀察能力、動手能力、思維能力、創(chuàng)造能力，全面提高學生的技能素養(yǎng)。
⑧板書設(shè)計：板書設(shè)計能展示教師授課的目的、提綱與思路，是教學的精華，幫助學生深刻理解教學內(nèi)容。板書內(nèi)容必須遵循精煉、簡潔的原則，所寫內(nèi)容必須要做到：條理清晰、言簡意賅、全面概括。
⑨教后反思：教師在教學結(jié)束后，對教學過程的設(shè)計和實施，結(jié)合對課堂教學的觀察，進行全面的回顧和小結(jié)。將經(jīng)驗和教訓記錄在教案上，它是教師進行自我評價反思的一種較簡捷的方式，可以記課堂教學成功之處、失敗之處，也可記教學靈感、對學生活動的思索等，以記促思，不斷提升教師專業(yè)成長。
實訓課程教學設(shè)計應(yīng)有實習課題、職業(yè)技能訓練目標、有關(guān)的工藝規(guī)范要求、形成職業(yè)技能的要領(lǐng)及注意事項、教學過程、課內(nèi)訓練作業(yè)、課外訓練作業(yè)，教學場所及設(shè)施要求等部分。
4、檢查指導：教務(wù)科、學部主任、副主任。
三、作業(yè)
1、作業(yè)要求：科學設(shè)計布置作業(yè)。教師要根據(jù)每次課程內(nèi)容及各專業(yè)特點、教學要求和學生實際精選作業(yè)形式多樣如書面作業(yè)、技能練習作業(yè)、社會實踐作業(yè)，作業(yè)的分量和難度要適當。每節(jié)課都應(yīng)留作業(yè)。
2、批改的要求：教師必須及時檢查和批改學生的作業(yè)，一般要在下次上課前批改完畢。教師批改作業(yè)要注意示范性，教師書寫要工整，標點要準確，符號要規(guī)范，評語對學生有激勵和指導作用。
3、檢查指導：教務(wù)科、學部主任、副主任。
精細化管理實施方案11
三元鄉(xiāng)姚店村現(xiàn)有黨員64名，(其中女性黨員5名，高中以上文化程度10人，大專以上文化程度4人)。村兩委在職村干部4人，大學生村官一人，后備干部2人。為使我村農(nóng)村黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動更具有針對性和實效性，建立永葆先進性和純潔性的長效工作機制，根據(jù)葉組[20xx]3號《關(guān)于改進農(nóng)村黨員教育管理方式推行精細化管理的意見》的文件精神，特制定童桃元村黨員精細化管理實施方案。
一、指導思想
按照上級黨組織關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主體要求，本著“有利于教育管理、有利于素質(zhì)提升、有利于活動開展、有利于作用發(fā)揮”的原則，推行黨員精細化動態(tài)分類管理的新模式，全面提升村黨組織黨建工作的針對性和感召力。
二、分類管理
根據(jù)本村黨員數(shù)較多的實際成立村黨總支委員會，根據(jù)黨員的不同類型下設(shè)三個黨支部，支部下設(shè)6個黨小組。原支部書記任黨總支書記，支部書記由各支部選舉產(chǎn)生，黨小組長由各小組推選產(chǎn)生。
1、第一黨支部——在家青壯年黨支部，支部下設(shè)第1、2黨小組。成員由長期在家的青壯年組成，主要是發(fā)揮“雙帶”作用、幫扶作用、攻堅克難作用。
2、第二黨支部——老年黨支部，支部下設(shè)第3、4、5黨小組。成員由年老體弱、身體有病不能正常參加組織生活的黨員組成。主要起參謀作用、宣傳作用、協(xié)調(diào)及發(fā)揮余熱作用。
3、第三黨支部——流動黨員支部，支部下設(shè)第6黨小組。成員由長期外出不能按期參加組織活動的流動黨員組成。主要起到雙向帶動作用，為本地的經(jīng)濟發(fā)展注入活力，做出貢獻。
三、目標管理
1、各黨支部要與每一名黨員簽訂度黨員目標管理責任書。按照責任書要求，對每一名黨員的組織生活、黨費繳納、設(shè)崗定責、遵守紀律、個人承諾等事項都做了具體要求。
2、加強監(jiān)督、嚴格考評、嚴肅紀律，對未按要求完成年度目標管理的嚴格兌現(xiàn)獎懲。
四、動態(tài)管理
1、黨總支每年初對黨員分類情況進行一次梳理，對情況發(fā)生變化的進行一次調(diào)整。
2、對轉(zhuǎn)入的新黨員和新發(fā)展的黨員要及時編入相應(yīng)的小組，并簽訂目標管理責任書。
3、對流動黨員實施跟蹤式動態(tài)管理。黨員流出前，要求其主動與支部取得聯(lián)系，并通過電話、短信、QQ等多種方式定期與之聯(lián)系。實行動態(tài)管理，確保“遠行不斷線、思想不脫節(jié)”，真正做到流動黨員離鄉(xiāng)不離黨、流動不流失。
五、痕跡化管理
1、建立黨員精細化管理系列表。對每一名位黨員的黨費繳納情況、參加組織學習活動情況、履責崗位職責情況、黨員目標管理任務(wù)完成情況定期進行梳理。
2、做好平時活動資料的收集整理工作?；顒右屑o錄，學習要有簽到，黨費要有收據(jù)，村級資料由專人負責，年底要裝訂成冊，注意保存。
通過以上方案的實施，不斷總結(jié)經(jīng)驗，向管理要先進，向管理要戰(zhàn)斗力，使基層組織建設(shè)始終與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)，與黨所肩負的任務(wù)相適應(yīng)，為構(gòu)建和諧社會提供堅強的政治保證和組織保證。
精細化管理實施方案12
為了貫徹落實《西安市城市精細化管理工作實施方案》，轉(zhuǎn)變觀念，改變作風，強化服務(wù)意識，進一步提高我院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院決定在全院開展精細化管理、精細化服務(wù)，并持之以恒，將精細化管理融入到以后的日常工作中，結(jié)合我院實際，特制定本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞黨的十八大精神，堅持“病人至上、關(guān)注細節(jié)”的質(zhì)量理念，本著“精、準、細、嚴”的原則，按照“人人都管理、處處有管理、事事見管理”的要求，樹立精細化管理理念，建立健全管理制度，狠抓落實，推進醫(yī)院內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、程序化，努力建立責任明確、管理規(guī)范、運行高效、監(jiān)督到位的長效管理機制。為把我院建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美、醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、人民群眾滿意的醫(yī)院而努力。
二、活動目標
圍繞醫(yī)院中心工作，通過開展“六精六細”、（精湛醫(yī)療技術(shù)、成本核算精細、掌握信息化精髓、培養(yǎng)精英團隊、崗位職責精確；管理細、制度細、標準細、服務(wù)細、流程細、獎罰細）活動，按照“四統(tǒng)五全”（統(tǒng)籌管理機構(gòu)、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一管理平臺、統(tǒng)一考核標準；全要素管理；全過程監(jiān)督、全績效考評、全方位協(xié)同、全自動集成）要求，將各項工作與職工利益密切聯(lián)系起來，與廣大患者的利益密切結(jié)合起來，逐步實現(xiàn)規(guī)范、標準、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進醫(yī)院管理水平有較大躍升。
三、細化組織，明確任務(wù)，加強領(lǐng)導
為了確?；顒禹樌麑嵤?，特成立西安市結(jié)核病胸部腫瘤醫(yī)院精細化管理活動領(lǐng)導小組：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科具體負責活動的組織、實施、協(xié)調(diào)工作。
四、工作內(nèi)容及要求
（一）、細化制度建設(shè)，強化醫(yī)療質(zhì)量。
1、進一步提升醫(yī)療技術(shù)。加強塑造專業(yè)的醫(yī)療隊伍力度，提升醫(yī)師醫(yī)療水平配備現(xiàn)代化的醫(yī)療儀器與檢驗技術(shù)，更好的為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。各醫(yī)療科室要細分群體（針對不同的患者有不同的分類）、細分病種、細分績效、細分責任、細分成本，充分調(diào)動科室人員積極性，為醫(yī)院形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。
2、完善各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為。建立健全“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進的核心制度，各職能部門針對現(xiàn)有制度和流程根據(jù)執(zhí)行和運行中存在的問題細化完善各項規(guī)章制度、操作流程及各級人員崗位職責，并監(jiān)督落實。嚴格執(zhí)行持證上崗依法執(zhí)業(yè)，依法加強醫(yī)療技術(shù)管理，對醫(yī)院開展的診療項目進行梳理、分類、備案，對所開展的診療科目重新梳理，遵循高危、敏感技術(shù)準入規(guī)定，嚴格醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準入、分級管理和監(jiān)督評價管理。建立醫(yī)療技術(shù)風險預(yù)警機制，完善并實施醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案，對新開展醫(yī)療技術(shù)進行安全、質(zhì)量、療效等方面的全程追蹤管理與評價。
3、健全質(zhì)量管理組織體系，滿足細化管理與持續(xù)改進的需要。為切實加強內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院規(guī)范化、科學化、精細化管理的服務(wù)水平，確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，進一步健全三級質(zhì)量監(jiān)督考核體系，形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)療質(zhì)量管理小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。醫(yī)療質(zhì)量管理職能部門組織實施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，負責指導、監(jiān)督、考核、分析、評價醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，定期進行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標的檢查分析并督導落實。監(jiān)管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。建立執(zhí)行部門與監(jiān)管部門交叉協(xié)調(diào)管理機制。
4、強化質(zhì)量安全意識，確保醫(yī)療安全措施到位。醫(yī)療安全和質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，開展醫(yī)療安全教育，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，旨在使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立以人為本、質(zhì)量第一的思想，增強法律意識、責任意識、職業(yè)風險意識和質(zhì)量服務(wù)意識。加強醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作培訓，利用培訓會定期分析病人來訪及醫(yī)療糾紛的安全隱患。強化風險管理，保障患者安全。建立健全醫(yī)療技術(shù)風險防范、控制及追溯機制，完善和細化重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。建立健全醫(yī)療、護理、用藥等不良事件報告及獎懲制度，制定《醫(yī)療安全不良事件獎勵措施》，鼓勵醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療安全不良事件的上報，確保醫(yī)療安全。
5、強化“三基”訓練，開展崗位練兵。制定并組織實施全員“三基、三嚴”培訓計劃，分類開展臨床醫(yī)療、病理、影像、檢驗、藥劑、輸血等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復蘇技術(shù)、物理診斷、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓練，強化業(yè)務(wù)能力、臨床思辨能力和醫(yī)患溝通能力。
6、堅持以病人為中心，強化以人為本的服務(wù)理念。增強病患服務(wù)意識，不斷改進醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，提高工作效率。為改善醫(yī)患關(guān)系，維護患者利益，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、人性化，加強溝通隨訪，提升患者滿意度。
7、加強急診、急救管理，提高突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)。加強院內(nèi)、院前急救訓練，制定詳細的各類模擬演練方案，由相關(guān)職能科室要組織擬演練，提高各類人員應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力。
8、加強手術(shù)安全管理，保證圍手術(shù)期安全。嚴格執(zhí)行手術(shù)審批制度和手術(shù)分級管理制度。加強重點科室、重點手術(shù)特別是重大、疑難手術(shù)、新開展手術(shù)、外請專家手術(shù)的管理。嚴格執(zhí)行重大手術(shù)報告審批制度，重新細化手術(shù)安全核查的流程，嚴格執(zhí)行手術(shù)部位標識、手術(shù)安全核查和手術(shù)風險評估等手術(shù)安全管理制度，確保手術(shù)安全。
9、加強學科建設(shè)注重人才培養(yǎng)。充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，促進醫(yī)院學科發(fā)展。加大人才培養(yǎng)，堅持“請進來，走出去”的人才培養(yǎng)方針，選派學術(shù)團隊分期分批帶著項目前往國內(nèi)知名醫(yī)院外出學習新方法、新技術(shù)，開拓新的診療方法。
（二）以病人為中心，實施精細化護理服務(wù)
1、護理管理工作的精細化。建立副院長領(lǐng)導下的護理部主任、科護士長、護士長三級負責制；科護士長在護理部主任領(lǐng)導下，全面負責轄區(qū)的護理服務(wù)工作。科內(nèi)實行護士長———責任組長———責任護士分層負責制。護士長進行全方位護理質(zhì)量控制，對護理工作中的問題及時向管床護士提出，要求責任組長提出改進措施并監(jiān)督落實。責任組長每日對所負責的患者進行評估，指導并督促本組護士完成病人的治療及基礎(chǔ)護理工作，確保工作的落實。責任護士對所負責病人的全部治療護理負責，內(nèi)容包括入院宣教、病區(qū)環(huán)境、病情觀察、健康宣教、主動服務(wù)、護患溝通、服務(wù)態(tài)度、操作技能、患者基礎(chǔ)護理、護理工作總體評價等，為患者提供主動優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
2、落實細化管理，強化服務(wù)質(zhì)量。科室實行連續(xù)性排班與彈性排班相結(jié)合，保證病人得到連續(xù)、全程、高效的護理。落實責任包干制，每天根據(jù)病人數(shù)及病情安排護理工作，對于病情較重的由能力強的護士來負責，從而確保護理效果。
3、完善各級護士的績效考評，從而達到激勵效果?？剖易o士績效分配可根據(jù)護理風險難度、護理工作量、病人滿意度、醫(yī)生滿意度、護理績效等由護士長進行二次分配，讓護士勞有所得，優(yōu)勞優(yōu)酬，做到公正、公平、公開，并納入年度評先評優(yōu)的內(nèi)容。提高護理人員積極性，使護士的自我價值得到充分體現(xiàn)。
4、細化、落實各項護理規(guī)章制度。依照護理部制定的規(guī)章制度，細化、落實好護理工作制度。包括：分級護理制度、交接班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等。
5、改進護理工作流程。對原有的護理工作流程的細節(jié)進行梳理，從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)護理工作中不合理的地方，并進行改進，制定完善的流程。每項流程的設(shè)計都細致入微，不僅將專業(yè)化，整體化，人性化貫穿到流程和標準中，還根據(jù)患者要求進行了個性化設(shè)計，做到真正把病人視為親人，使病人感受到住院如住家。還要針對不同病人開展個性化健康教育全程指導服務(wù)。根據(jù)病人要求及特點完成從入院到出院全面、系統(tǒng)、連續(xù)，有計劃的健康指導，采用口頭講解、示范、練習、圖片、反饋、答疑等多樣化的方法，給予及時的個性化指導，并不斷征求病人及家屬的意見改進工作，提高護理質(zhì)量。
6、嚴抓護理安全環(huán)節(jié)。
⑴、建立護理風險因素評估制度。對新入院病人首先進行評估潛在的護理風險，然后根據(jù)風險狀況制定相應(yīng)措施，并將其作為重點督察內(nèi)容及值班時重點關(guān)注對象。護士長對危重癥和特殊病人及時組織護理查房，指導臨床護理工作，防患于未然。
⑵、使用安全警示標識。動態(tài)評估病人，建立不同的標識，在病歷及床頭卡標注，使用管道標識，降低意外脫管率，應(yīng)用安全警示標識包括防跌倒，防壓瘡，防墜床等，保證病人住院期間安全。統(tǒng)一藥品儲存標識，高危、毒麻，藥品嚴格交接，做到三查七對，輸液瓶及貴重藥品注明患者床號、姓名、日期，保證使用準確性。特殊用藥建立藥物不良反應(yīng)上報制度，保證病人安全。
⑶、嚴格做好交接工作，具體表現(xiàn)在病區(qū)內(nèi)交接和病區(qū)間交接。病區(qū)內(nèi)交接：完善病區(qū)內(nèi)普通病人，危重病人床旁交接的流程和內(nèi)容。重點病人，重點時間，重點環(huán)節(jié)的巡查等。病區(qū)間交接：設(shè)立病人交接登記本，病區(qū)與病區(qū)之間病情交接后簽字確認。科室組織加強護理人員風險意識教育，加強應(yīng)急預(yù)案的學習和應(yīng)急能力的培養(yǎng)，倡導非懲罰性護理缺陷呈報制度。
⑷、加強護理滿意度調(diào)查。將患者對護理工作滿意度調(diào)查表發(fā)放給病人或家屬，由病人或家屬根據(jù)自己的切身感受，現(xiàn)場以無記名方式填寫，由調(diào)查者當場收回，針對患者不滿意或尚可意見的項目，調(diào)查者即與患者或家屬溝通了解具體存在的問題，同時將所存在的問題及時反饋到受調(diào)查病區(qū)護士長并要求病區(qū)護士長切實督促護理人員進行整改，使患者滿意。
⑸、基礎(chǔ)護理與?？谱o理齊頭并進，確保護理內(nèi)涵創(chuàng)新護理管理模式，夯實基礎(chǔ)護理，發(fā)展?？谱o理，讓基礎(chǔ)護理與?？谱o理比翼齊飛。充分發(fā)掘護士的積極性，帶動護士積極向上、團結(jié)主動、不斷學習、不斷創(chuàng)新，從而達到由被動接受到主動參與管理，使護理工作真正達到三貼近。
⑹、做好與各科室之間的溝通、協(xié)調(diào)工作。護理工作的正常運行，離不開各相關(guān)科室的大力支持，與各科室構(gòu)建和諧關(guān)系，便于護理工作的開展，更好的為病人提供滿意服務(wù)。
（三）優(yōu)化崗位設(shè)置，加強人力資源管理
1、在編制核定中要科學合理設(shè)置崗位，做到因事設(shè)崗、因崗配人，通過公開招聘、公平競爭、擇優(yōu)錄取等方式選拔優(yōu)秀人才。細化用人制度，引入競爭機制，通過崗位競聘增強在崗職工的危機感和責任感。
2、對專業(yè)技術(shù)崗位，要按照崗位擇優(yōu)聘用，逐步實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任與崗位聘用相統(tǒng)一；深化職稱制度的改革，實行高職低聘、低職高聘等雙軌制的競聘職稱辦法，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制；對管理崗位，要注意發(fā)揮管理人員的水平和業(yè)務(wù)能力。
3、細化職能科室結(jié)構(gòu)的調(diào)整，按照職責相同或相近的科室實行合署辦公，達到既精簡機構(gòu)，又資源共享，逐漸完成并建立起以聘任制為主要形式的崗位管理體制。
（四）細化財務(wù)管理，規(guī)范成本核算
1、加強醫(yī)院成本核算管理制度。實施院科二級成本核算，進行病種和項目成本測算，進一步細化成本管理，根據(jù)醫(yī)院成本核算數(shù)據(jù)定期分析科室成本構(gòu)成，提出降低成本的建議。配合公立醫(yī)院改革，整合醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備及物資的使用與管理，鼓勵科室在提高收入的同時降低運營成本。
2、完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度。建立健全收入、費用、成本管理制度，強化各崗位的崗位職責。加強貨幣資金的管理，加強醫(yī)院資產(chǎn)管理，規(guī)范醫(yī)院資產(chǎn)報廢、調(diào)撥流程，定期通報醫(yī)院設(shè)備利用率。
3、細化窗口服務(wù)。完善窗口管理制度，落實窗口便民措施，結(jié)合醫(yī)院信息系統(tǒng)，進一步減少病人在窗口的等候時間，確保醫(yī)保及農(nóng)合病人即時結(jié)報。
（五）細化經(jīng)營管理的考核。
1、建立科學有效的評價評估機制，完善醫(yī)院內(nèi)部綜合考核管理制度，對醫(yī)院各環(huán)節(jié)做到嚴格、細致、及時的監(jiān)督，細化完善激勵約束機制。建立健全以工作量、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度為核心的績效考核機制和內(nèi)部分配激勵約束機制，完善績效考核辦法和考核標準。以包括門診、住院人數(shù)、平均住院天數(shù)、床位使用率、檢驗人次、功能、放射檢查人次的工作量和以目標責任制考核、甲級病案率、不合格申請單、核心制度的落實等為考核對象的醫(yī)療質(zhì)量；以及護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、抗生素占藥比、藥占比、醫(yī)保超標及綜合滿意度等為考核的核心指標。加強內(nèi)部精細化管理、發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員在績效考核和收入分配中民主管理的作用。
2、在實際工作中把精細化管理的理念引入到績效工資的管理中，形成以工作量為基礎(chǔ)，以績效考評為輔的績效工資的分配模式。明確的績效考核目標能使工作落到實處，突出工作重點，使工作更加有的放矢、便于控制、分析和計劃。通過充分有效、準確的績效管理標準和流程設(shè)計，嚴格按照考核流程執(zhí)行，履行審批程序，完成對關(guān)鍵指標的實時監(jiān)控，提高醫(yī)院的快速反應(yīng)能力。通過針對科室配置、工作強度、質(zhì)量效率、費用等分類評價的應(yīng)用，精確地鎖定科室有待改進的指標項目，合理分配有限的醫(yī)療資源。
3、把成本控制、工作量完成情況、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等指標納入科室績效考核和二次分配考核中，加強成本控制，節(jié)約運營成本，嚴格控制大型耗材的使用，根據(jù)藥械科提供的報表、對科室領(lǐng)用耗材實施監(jiān)控，使其做到有支必有收，杜絕資產(chǎn)的遺失和浪費。
（六）強化院內(nèi)信息統(tǒng)計工作
根據(jù)臨床、教學、科研和管理的需要，有計劃、有重點地開展多層次多種方式的信息收集及服務(wù)工作，提高信息資源的利用率；推動系統(tǒng)運行維護的規(guī)范化管理，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。開展精細的信息化設(shè)備采購和付款管理；對科室管理和服務(wù)臨床方面開展精細化管理；對醫(yī)院信息化培訓開展精細化工作，使我們的工作制度更加完善，工作方法更加科學，不斷適應(yīng)精細化要求。
（七）細化醫(yī)院后勤保障管理工作
醫(yī)院的后勤保障是醫(yī)院工作的重要支柱，是醫(yī)療服務(wù)得以順利完成的可靠保障。由于后勤保障工作繁雜瑣碎，卻牽扯到醫(yī)院的方方面面，只有充分調(diào)動和激發(fā)員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性，才能為醫(yī)院的臨床一線帶來溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)及“人性化”服務(wù)。后勤保障科各班組要根據(jù)自身工作特點制定精細化管理措施：涵蓋采購管理精細化具體措施；司機班組精細化具體措施、水、電等班組精細化具體措施；環(huán)境衛(wèi)生精細化具體措施；污水處理站精細化具體措施；洗衣房精細化具體措施；食堂精細化具體措施等。
（八）加強設(shè)備科精細化管理：
1、管理制度。做到建立醫(yī)療設(shè)備的資產(chǎn)管理制度，設(shè)立一套完整的賬，物，卡，一式兩份，施行電腦化管理，及時記錄每臺設(shè)備的名稱，型號，規(guī)格出廠編號、廠家、價格、購置時間、使用科室等。每年對全院的賬，物，卡核對一次。對固定則產(chǎn)的做出明確劃分，責任到人，不出現(xiàn)職能重疊，無人負責的情況。
2、人員培訓。精心制定培養(yǎng)計劃，細化培養(yǎng)措施。要提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合素質(zhì)。加強科室專業(yè)技術(shù)人員的培訓，堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)，技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)改造能力，加強技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作的步伐，進一步精細化管理。
3、耗材管理。為進一步加強醫(yī)院醫(yī)用耗材管理，規(guī)范醫(yī)用耗材的申購流程和保管機制，杜絕在醫(yī)用耗材的采購、保管、使用中發(fā)生不正之風。加強科室醫(yī)用耗材的審批、采購、領(lǐng)用流程的管理。在提高管理水平的同時，加強了業(yè)務(wù)的監(jiān)控。使耗材的管理流程更規(guī)范、更科學、更完善、改變原來職責不清、權(quán)責相背等現(xiàn)象。
（九）細化醫(yī)院安全保衛(wèi)工作
醫(yī)院是復雜的公共場所，具有全天候不分晝夜對外開放、應(yīng)診，外來人員多而雜亂，人員流動性極大，空間通道縱橫交錯，相互連通，涉及安全的重要部位多并且很分散，安全管理難度大等治安特點。在精細化管理要做到如下幾點：
1、人員管理。保衛(wèi)科科長帶領(lǐng)全科人員進行全院的安全巡查，制定巡查、巡視的制度，制定巡查員的責任，細化安全規(guī)章制度，并采取得力措施消除隱患，確保醫(yī)護及患者的安全。
2、治安安全管理。針對防范意識松懈，特別是午、夜間極易發(fā)生盜竊案件，保安人員要加強值班巡查，縮小巡邏間隙，發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即采取跟蹤、詢問或報警相應(yīng)措施；嚴密觀察急診室的治安動態(tài)。保持信息暢通，及時調(diào)解，勸導或報警。
3、消防安全規(guī)范化管理。對消防管理人員進行定期培訓、演練。掌握全院的消防安全系統(tǒng)。經(jīng)常加強防火巡查和對滅火器材的查看，確保及時發(fā)現(xiàn)危險因素并采取得力措施予以消除。
五、活動步驟
（一）全員動員，提高認識（7月1日至20日）各科室根據(jù)醫(yī)院實施方案要求，認真組織科室人員學習相關(guān)文件，宣傳推行精細化管理的必要性和重要意義，學習精細化管理的知識，強化精細化管理意識。
（二）制定方案，細化標準（7月21日至8月31日）各科室按照“精細化管理工作實施方案”的目標要求，規(guī)范科室服務(wù)流程，制定出科室的實施措施，明確工作重點，突出科室特色，做到措施到位、責任到位、落實到位。
（三）查找問題、健全體系（9月1日至12月1日）各科室要對開展“精細化管理”活動工作情況進行總結(jié)、交流，推廣好的做法和先進經(jīng)驗。認真查找自身與精細化要求的差距和不足，對存在的問題，明確整改項目、目標和時限，細化整改措施，建立整改臺賬。
（四）不斷創(chuàng)新、持續(xù)推進（12月2日至12月31日）針對精細化管理執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，各科室要及時分析、有效整改，形成持續(xù)改進、并不斷創(chuàng)新的工作機制，逐步探索出一套實用、高效的管理模式和方式方法。
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一、指導思想和目標
指導思想：以“科學發(fā)展觀”為指導，以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作，運用科學適
當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規(guī)劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。
二、活動內(nèi)容
(一)精細化管理
實施精細化管理，是針對分公司當前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。
2、精細化管理的主要內(nèi)容
一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前，根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關(guān)任務(wù)目標進行細化、落實。
二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。
三是細分業(yè)務(wù)流程，細化產(chǎn)品與服務(wù)標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。
四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據(jù)自身實際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象，規(guī)劃方案《精細化管理實施方案》。
五是樹立精細化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，積極學習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務(wù)目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念，全面細化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。
六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時，要加大信息技術(shù)在道路運營管理過程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
(二)創(chuàng)新活動
創(chuàng)新活動要以精細化管理為基儲以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導和鼓勵。20xx年要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時，要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題，要見實效，出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。
三、實施步驟
1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型，積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案
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制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?；顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會，分析情況，交流經(jīng)驗，及時改進。
4、總結(jié)考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。
2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學習和內(nèi)部培訓相結(jié)合的方式，加強相關(guān)知識學習和業(yè)務(wù)技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。
3、加強監(jiān)督考核，務(wù)實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核，與單位考核結(jié)果掛鉤?；顒愚k公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查，并進行情況通報。
精細化管理實施方案14
進入20xx年以來，歐債危機持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn)，拖累國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增長任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團的年度目標任務(wù)，保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，公司務(wù)必實施精細化管理，以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則
(一)全面覆蓋，突出重點
公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里，精細化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關(guān)鍵點在那里，精細化工作的重點就跟到那里，攻堅克難。
(二)循序漸進，實現(xiàn)突破
精心布署精細化工作，循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步構(gòu)成制度、流程，職責、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結(jié)合。
(三)動態(tài)管理，力求創(chuàng)新
在精細化工作推進過程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進工作到達預(yù)期目標。即在工作中加強管理，寓管理于日常行為，在管理中實現(xiàn)目標任務(wù)。
(四)機制護航，持久開展
公司成立精細化工作領(lǐng)導小組，為精細化工作持續(xù)推進帶給組織保障。透過對國內(nèi)外形勢的剖析、決定，認清實施精細化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。
二、工作目標
中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司務(wù)必首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情，使精細化管理成為公司主流文化，構(gòu)成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務(wù)精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機制化、日常工作條理化、風險預(yù)防可控化，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，透過精細化管理，實現(xiàn)瓶頸突破，提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。
三、管理資料
以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為資料，以全方位的視角，透過單項和共同發(fā)力，實現(xiàn)公司整體潛力提升。
四、主要工作
(一)查遺補缺，健全制度
首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。透過各部門自查及協(xié)作過程中的意見，發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白，組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求，健全、完善公司管理制度。構(gòu)成制度健全，工作有章可依;戰(zhàn)略目標明確，制度保駕護航;監(jiān)督考核到位，制度保障落實。
(二)健全機構(gòu)，加強監(jiān)督
根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞，在條件允許的狀況下，推薦成立公司的內(nèi)部審計機構(gòu)。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現(xiàn)象。
該部門重點工作：
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守狀況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行狀況。
3、對公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出推薦。
4、跟蹤部門預(yù)算、進行項目監(jiān)督和后評估，階段性反饋工作成果。
5、及時構(gòu)成書面工作報告，重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學的預(yù)算體系，全面推進預(yù)算管理
預(yù)算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的重要手段，是透過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學的預(yù)算體系，全面推進預(yù)算管理，不僅僅能提高公司的管理水平，還能夠使公司更好更強的發(fā)展。但務(wù)必注意以下幾點：
1、預(yù)算管理不是簡單的控制費用，而是科學的配置有限資源，實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化，股東財富最大化。預(yù)算務(wù)必考量企業(yè)的長期利益，務(wù)必長短結(jié)合，切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實際工作，但不是實際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算，要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算;要根據(jù)目標任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
3、提高預(yù)算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系，調(diào)動全員參與的用心性，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)既定的預(yù)算目標，還能夠?qū)崿F(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強預(yù)算的跟蹤和反饋，對預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足，督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并帶給對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會流于形式。
(四)加強應(yīng)收賬款管理，加快資金周轉(zhuǎn)速度
公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機會成本，會加大公司經(jīng)營風險及財務(wù)風險。在現(xiàn)金為王的這天，加強應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式，制定不同的結(jié)算方式。
3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)職責到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶，制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求，預(yù)算月度、季度、年度的回款任務(wù)?？蛻舻拿抗P回款經(jīng)財務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認方為有效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司要求，務(wù)必把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
4、加強應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門務(wù)必建立應(yīng)收賬款備查簿，及時和客戶確認開票的應(yīng)收賬款和尚未開票的應(yīng)收賬款。財務(wù)部配備專人負責和業(yè)務(wù)部門定期進行應(yīng)收賬款的確認和對賬工作。財務(wù)部門每半年務(wù)必和客戶函證應(yīng)收賬款。對函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異，務(wù)必一一查找原因。
(五)加強成本、費用、損失管理，提高公司盈利空間
近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，所以公司務(wù)必加強內(nèi)部管理，提高運營效率。透過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽好、產(chǎn)品質(zhì)量性價比高、服務(wù)特、價格優(yōu)的企業(yè)，建立長期的合作關(guān)系。
2、加強一線員工培訓，提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓構(gòu)成工作機制，結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應(yīng)重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉(zhuǎn)變，公司應(yīng)及時組織考核培訓收益。
3、減少材料浪費，降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，透過管理降低產(chǎn)品單耗，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費。透過降低出庫產(chǎn)品返工率，提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對費用進行類別管理，加強意外損失預(yù)防。公司對變動費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。透過提高公司安全生產(chǎn)意識，預(yù)防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風險。
5、加快構(gòu)成精細化管理體系，落實精細化工作要求。精細化管理應(yīng)勢而生，是以退為進的強化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢透過強化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司務(wù)必加快構(gòu)成精細化管理體系，明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查，就會收到預(yù)期效果。
(六)建立風險預(yù)防機制，提高公司抗風險潛力
在公司內(nèi)部，主要做好以下工作：
1、重大投資及融資項目，群眾決策，降低復合風險。
2、把融資的還款計劃落到實處，降低財務(wù)風險。
3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度，實現(xiàn)資金放大效應(yīng)。
公司在加強風險預(yù)防、控制的同時，能夠聘請外部中介機構(gòu)進行必要的方案設(shè)計、業(yè)務(wù)咨詢和專項審計，可進一步提高公司的抗風險潛力。
(七)加強人才隊伍建設(shè)，提高公司整體素質(zhì)
1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)走出去，引進來的人才發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。
2、有計劃推進人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓。透過不同層級培訓，提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺，體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。
(八)實現(xiàn)管理對標工作常態(tài)化，吸收先進管理經(jīng)驗
公司各部門，首先透過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標、要求，確定對標單位。結(jié)合公司的精細化工作部署，申請管理對標活動的時間和形式，開展管理對標工作，總結(jié)管理對標工作成果，和其它部門分享管理對標經(jīng)驗。
(九)加強部門工作的計劃性，實現(xiàn)各項工作規(guī)范化，條理化
根據(jù)部門工作，圍繞公司預(yù)算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：
1、對以前的工作進行梳理，凡是集團、公司及外部單位要求公司每年務(wù)必做的工作，部門就在年度構(gòu)成工作計劃，未雨綢繆，落實到人，按時、按要求認真完成。實現(xiàn)公司要什么，我們立刻能拿出什么;集團考核什么，我們就及時跟蹤什么、反饋什么，及時帶給執(zhí)行結(jié)果。
2、根據(jù)公司預(yù)算，有針對性的制定周、月、季工作計劃，及時總結(jié)、及時反饋工作成果。對重大事項，力求一事一結(jié)，進行后評估。
3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進行學習，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
4、根據(jù)部門工作資料，制定目標要求。帶著目標去工作，用目標激勵自己、要求自己，提高工作的計劃性。
(十)加強部門協(xié)作，提高公司運營效率
公司的目標任務(wù)，只有各部門構(gòu)成合力、協(xié)同攻堅，就必須能實現(xiàn)。
1、構(gòu)成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達成共識，務(wù)必落實部門督辦，在下次會議反饋辦理結(jié)果。
2、部門之間適當交流和業(yè)務(wù)知識學習，能夠提高公司運營效率。公司應(yīng)為部門間互動創(chuàng)造條件，以加強部門了解，減少條塊分割，增進部門互信。透過部門間相互學習，如財務(wù)務(wù)必懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)務(wù)必了解財務(wù)，行政務(wù)必了解各部門的需求，各部門能夠根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權(quán)力在陽光下運行，保證政令暢通，提高運營效率。
3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾資料主要是各部門在往來工作中的相互要求。透過部門對服務(wù)要求的提出，相關(guān)部門對服務(wù)要求的承諾及細化落實，公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評比打分和獎勵，就能夠到達部門之間的無縫對接。公司透過獎懲先進、鞭策后進，根據(jù)狀況對癥下藥解決部門間反映的問題，能夠減少部門摩擦，提高運營效率。
五、工作部署
聯(lián)系集團精細化管理工作的安排，精心設(shè)計、周密部署公司精細化管理工作。
(一)全面啟動階段
1、成立精細化管理領(lǐng)導小組，設(shè)置精細化管理辦公室，明確工作職責。
2、制定公司精細化管理實施方案。
3、各部門根據(jù)精細化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果，結(jié)合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點，擬定部門整改方案，并把整改方案報公司精細化管理辦公室，經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
(二)整改提升階段
堅持循序漸進、由易到難的原則。
1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實狀況，協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的`問題。構(gòu)成階段性總結(jié)報告。
2、在精細化領(lǐng)導小組的配合下，解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后構(gòu)成階段性總結(jié)報告。
(三)總結(jié)固化階段
1、公司各部門，首先總結(jié)自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告，報公司精細化管理小組審核、批復。
2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據(jù)客觀分析給與必要的支持，并重點督辦。
3、公司精細化管理小組全面總結(jié)公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果透過制度化，構(gòu)成習慣、構(gòu)成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細化管理小組透過評比，獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。
(四)持續(xù)與完善階段
精細化管理與時俱進，務(wù)必不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念，豐富管理內(nèi)涵，在實踐過程中，不斷地完善-固化-再實踐-再總結(jié)循環(huán)復始，才能積淀成公司量身定制的管理模式，才能構(gòu)成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現(xiàn)管理增效，保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
精細化管理實施方案15
班集體是學校的重要組成部分，學校的管理工作重點是班級。為了班級的工作提到一個新的日程，根據(jù)學校的部署，特制定如下班級精細化管理實施方案。
一、宗旨：
安全第一，服務(wù)于學生。
二、方法及措施
1、人人爭當班級管理者
把每學年分四個階段段，每個階段，每個階段由教師組織競選班長，然后讓競選成功者做為班級的第一管理者，負責本階段的管理工作。
2、人人有職責
將學生分為五個組，在德、智、體、美、勞五個方面展開評比，并且將學生的人員按組為單位寫在后黑板上，定期讓錄，定期評比，每個學生都有相應(yīng)的位置和自己應(yīng)做的事情。
3、安排特殊崗位
讓有責任心的、有能力的學生負責一些特殊的崗位，如：擦黑板固定由李姣去擦，其它衛(wèi)生工作不做;生爐子由盧通和楊雙負責;擺放自行車則由崔鑫和負責，這樣在一些特殊的崗位就有人負責。
4、班主任言傳身教
作為一名班主任必須想在學生前面、做到學生前面|想學生之所想、急學生之所急，切實為自己的學生做些實實在在的事，關(guān)心每一位學生，關(guān)心每一位學生的方方面面，要求學生做到的自己必須做到服務(wù)于每一位學生，為每一位學生服務(wù)。
5、造就一支強有力的班干部隊伍
班干部是學生們的楷模，是在學生中起先鋒模范作用，因此，應(yīng)選一些有責任心的，在學生中有威信的學生充入班干部的隊伍，使他們能夠帶領(lǐng)全班做好各方面工作。
6、建立班務(wù)日志制度
讓班長記錄一下每位學生每天的在校表現(xiàn)，按時間、地點、所干事情詳細記錄。教師做整體把握，定期找一些學生談心，幫助他們改正自己的行為。
三、目標
讓每一位學生都有所進步，讓他們的身心健康成長，關(guān)心他們的每分每秒。
四、具體安排如下：
1、在德育方面
以村為單位，由本村的同學結(jié)為一組，教師找一名責任心較強的學生觀察他們在校外的表現(xiàn)和上學放學的安全及其它一切事情，定期向班主任匯報，在校內(nèi)課下讓學生注意自己的言行舉止，按中學生守則和中小學生日常行為規(guī)范對照自己的言行。
2、在紀律方面
將班上的學生的名字寫在后黑板上，違反一次紀律在其名字后面寫下一次，這樣起到一種警示的作用，并且通知家長，將學生分成五個組，評比各組紀律的好壞，由紀律委、班長負責。
3、衛(wèi)生方面
將班上學生分成五個組，負責每天的衛(wèi)生，安排兩個組長，正組長負責室內(nèi)及樓道衛(wèi)生，副組長負責衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，衛(wèi)生委檢查評比，向老師匯報，并安排一些特殊崗位，擺放自行車由崔鑫、負責，擦黑板由李嬌負責，打水由喬田和孫金鳳負責。冬季生爐子由盧通和王振負責。
4、體育課及其它活動
由體委楊程負責，注意安全、維持秩序，配合教師做好課前準備，完成體育課及其它活動的任務(wù)。
5、綜合評比
由班長潘婷同學記錄每一位學生每天的在校表現(xiàn)，并且在周一的班會的宣布結(jié)果，說出上一周學生的情況及注意的問題，然后給每一位學生打分，將上一周學生的在校表現(xiàn)評比一下，教師找其談心，幫助他改正。
6、教師總評
班主任教師是班級的服務(wù)者，為學生服務(wù)是我的職責，觀察每名學生的表現(xiàn)特別是下課時到教室去看看，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，想在學生的前面，做在學生的前面，管理好學生，將教室變成溫馨的大家庭，讓學生在和諧、融洽的氣氛中去健康成長。將全班學生的每天表現(xiàn)都記錄在班主任工作手冊中。
7、綜合量化表
略
8、各項工作責任人
總負責由班長王x負責全班的各項工作，x能負責全班的紀律。鄭xx負責全班的衛(wèi)生，體育方面由楊x同學負責，板報及文藝宣傳由潘x負責，學習方面由馬xxxx負責。
各組的組長一組是xx負責室內(nèi)衛(wèi)生，xx負責室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxxx。
二組組長是xx，負責室內(nèi)衛(wèi)生，副組長是x，負責室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxx
三組組長是劉xx，負責室內(nèi)衛(wèi)生，副組長是楊x，負責室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxxxx
四組組長是xxx，負責室內(nèi)衛(wèi)生，副組長是xx，負責室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxxx
五組組長是盧x，負責室內(nèi)衛(wèi)生，副組長是鄭xx，負責室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxxxxx。
一些特殊的崗位
(1)抬水由xxxxxx鳳負責
(2)擦黑板由xxx負責
(3)擺放自行車由xxx負責
(4)生爐子由xxxx負責
(5)開燈、關(guān)燈、開關(guān)電扇由北行第一桌同學負責
(6)開門、關(guān)門、開關(guān)窗戶由xxxx負責。
(7)課間操紀律巡查由王x負責
(8)課間衛(wèi)生巡查由鄭x負責